《溝通心理學》讀書筆記 謙遜有加，化解矛盾 在人際交往中，謙遜有加的態(tài)度往往能化解矛盾，緩和緊張氣氛。一味強硬反而會適得其反。事例中小張主任面對老教師們的不滿情緒，沒有強詞奪理，而是采取了謙遜有禮的態(tài)度。他誠懇地表示理解老師們的心情，并承認自己的資歷比不上他們。同時，他也沒有直接反駁老師們的質(zhì)疑，而是以平和的口吻解釋了學校領導的安排。這種謙遜有加的態(tài)度，讓老師們發(fā)泄了不滿情緒后，也就不好再繼續(xù)斤計較了。 在處理人際矛盾時，我們要學會換位思考，尊重對方的感受。用謙遜有加的態(tài)度化解矛盾，不僅能夠避免事態(tài)惡化，還能贏得對…
《我們內(nèi)心的沖突》筆記 愛情中的無意識邏輯與情感掙扎 在這篇讀書筆記中，我們將深入探討卡倫·霍妮所著的《我們內(nèi)心的沖突》，借用現(xiàn)代案例與數(shù)據(jù)，解剖內(nèi)心紛爭的復雜性。每一個人都擁有期望被認可的潛在渴望，然而霍妮強調(diào)，很多時候，我們并沒有意識到內(nèi)心的沖突正是阻礙幸福的主要原因。在她的研究中，許多案例顯示，人的軟弱無助和對愛情的依賴，往往是一種逃避現(xiàn)實的表現(xiàn)。比如最近的一項調(diào)查顯示，在美國，有超過40%的人在感到孤獨時會積極尋求浪漫關系，從而試圖填補內(nèi)心空虛[1]。 這些情感上的復雜邏輯常常伴隨著自我否定?；裟萏岬降牟±?hellip;
《溝通心理學》筆記 批評藝術：巧妙傳達的溝通智慧 在人際交往中，批評往是一把雙刃劍。恰當?shù)呐u能夠促進進步，而不當?shù)呐u則可能傷害關系?！稖贤ㄐ睦韺W》一書中，作者劉艷華深入探討了批評的藝術，為我們揭示了一系列巧妙傳達批評的方法。 首先，書中強調(diào)了針對不同性格特征的員工采用不同的批評方式。例如，對自信心較強的員工，可采用漸進式批評法；對于盲目自大但易感化的員工，則可使用參照式批評法。這種因人而異的批評策略充分考慮了個體差異，有助于提高批評的接受度和效果。據(jù)一項針對500名職場人士的調(diào)查顯示，78%的受訪者表示，當批評…
《溝通心理學》筆記 批評的藝術：如何在維護自尊中傳達意見 在人際交往中，批評往往是一把雙刃劍。恰當?shù)呐u可以促進進步，而不當?shù)呐u則可能傷害關系?！稖贤ㄐ睦韺W》一書中，作者劉艷華深入探討了批評的藝術，為我們提供了寶貴的洞見。 批評他人時，我們實際上在冒險，很可能傷及對方的自尊。即便出于善意，被批評者也可能因自尊受挫而產(chǎn)生抵觸情緒，甚至故意唱反調(diào)。因此，直接的批評往往適得其反，反而會疏遠同事、朋友和親人。在社交場合，人難免會犯一些小錯誤，如讀錯字、記錯職務名稱等。此時，我們不應大肆宣揚，將本可忽視的小過失推到聚光燈下…
《NLP 實踐指南》筆記 生態(tài)系統(tǒng)中的改變與連鎖反應 在當今復雜多變的社會環(huán)境中??，我們所做出的每一個改變都如同投入湖面的石子，會激起層層漣漪，引發(fā)一連串難以預測的連鎖反應。就如同《NLP 實踐指南》中所闡述的，當我們在自身系統(tǒng)中進行個人改變時，往往只關注到了直接的效果，卻容易忽視其帶來的間接影響??。例如，在工作中，一位員工為了提高工作效率，決定采用新的時間管理方法，每天提前一小時到崗。短期內(nèi)，他的工作成果顯著提升，得到了領導的表揚??。然而，長期來看，他因為過度勞累，身體出現(xiàn)了問題，影響了后續(xù)的工作表現(xiàn)。這一改變的…
《重塑心靈》筆記 心靈深處的力量覺醒 在閱讀《重塑心靈》的過程中，我仿佛走進了一個充滿奧秘與智慧的心靈世界。書中提到，在心理輔導的“系統(tǒng)”層次，許多受導者會產(chǎn)生強烈的感受，如眼淚大量涌出??、全身發(fā)熱??、體內(nèi)流動一股暖流、身體搖擺不定等。這讓我深刻認識到潛意識的強大力量。 例如，現(xiàn)代社會中，越來越多的人在心理咨詢的幫助下，重新找回了內(nèi)心的平衡與力量。據(jù)統(tǒng)計，某心理咨詢機構(gòu)在過去一年中，為超過 50 名受導者提供了服務，其中有 70%的人在經(jīng)歷“系統(tǒng)”層次的體驗后，生活質(zhì)量得到了顯著提升。他們學會了接納潛意識中的力量，…
《溝通心理學》筆記 現(xiàn)代激將法的成功運用：辛辛監(jiān)獄的轉(zhuǎn)變 書中描繪了一個活生生的案例，展示了心理學在實際生活中的奇效。辛辛監(jiān)獄，那曾經(jīng)臭名昭著的地方，卻在劉易士的掌舵下煥然一新。經(jīng)歷了無數(shù)次典獄長的更迭，這個地方仿佛詛咒般逃不過混亂與腐敗。然而，紐約州州長史密斯卻巧妙地運用了激將法，讓劉易士走馬上任。史密斯在劉易士猶豫之際，激發(fā)了他潛在的不甘和冒險精神。通過對心理的精準把握，劉易士不僅接受了這個棘手的職位，還在辛辛監(jiān)獄推行了諸多“人性化措施”，使監(jiān)獄環(huán)境得到極大改善，甚至創(chuàng)作了暢銷書《辛辛兩萬年》。這個案例說明，若…
《溝通心理學》筆記 贊美的力量：巧妙運用心理學打開交際之門 在《溝通心理學》一書中，劉艷華深入探討了贊美這一強大的溝通工具。通過巧妙運用贊美，我們可以輕松打開他人的心扉，建立良好的人際關系。書中提到一個有趣的案例:一位學子向恩師請教與官場人士打交道的技巧，恩師教導他要"送高帽"。學子立即領悟并付諸實踐，給恩師戴上了兩頂"高帽"，贏得了恩師的歡心。這個案例生動地說明了贊美的魅力。 心理學研究表明，人們普遍渴望得到尊重和認可。一項實驗顯示，接受贊美后，人們對他人的好感度平均提高了37% ??。因此，在日常交往中恰當?shù)刭澝?hellip;
CPS模式：精準營銷的藝術 在萬物皆可數(shù)字化的今天，營銷的世界如同一幅動態(tài)的畫卷，色彩斑斕，變化萬千。CPS（Cost Per Sale）模式，作為這幅畫卷中的一抹亮麗色彩，以其獨特的魅力和精準的特性，吸引了無數(shù)企業(yè)的目光。?? CPS的定義與起源 CPS模式，即根據(jù)銷售額支付傭金的合作方式，是在線營銷領域的一顆璀璨明珠。其核心理念在于，廣告主僅在實際銷售發(fā)生后支付報酬，從而有效地控制營銷成本，提升投資回報率。這種模式的起源可以追溯到互聯(lián)網(wǎng)廣告的初期，當時的廣告主們希望能夠找到一種更為精準的廣告投放方式，以減少不必要…
企業(yè)價值關聯(lián)分析模型的深度探索 起源與演變 ?? 企業(yè)價值關聯(lián)分析模型（Business Value Linkage Analysis Model）是由舒化魯教授在邁克爾·波特的價值鏈分析模型基礎上發(fā)展而來的。波特教授的價值鏈分析模型著重于企業(yè)內(nèi)部活動的價值增值過程，而舒化魯教授則進一步拓展了這一理論，旨在提供一個更實際、更具可操作性的企業(yè)決策分析工具。通過這一模型，企業(yè)能夠更精準地識別價值創(chuàng)造過程中的各個環(huán)節(jié)，從而優(yōu)化資源配置，提升整體價值。 舒化魯教授的創(chuàng)新之處在于他不僅關注企業(yè)內(nèi)部的價值活動，還將注意力擴展到了…