《溝通心理學(xué)》讀書筆記：共情的藝術(shù)與技巧 共情：溝通的橋梁 ?? 在《溝通心理學(xué)》這本書中，劉艷華教授以其深刻的洞察力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，揭示了共情在溝通中的重要作用。共情，簡單來說，就是我們常說的“同理心”。在與他人交流時(shí)，能夠設(shè)身處地理解對(duì)方的感受和立場，才能真正建立起信任的橋梁。?? 書中提到一個(gè)銷售案例，小魚通過與客戶產(chǎn)生共情，成功地幫助客戶解決了購房的難題。她沒有一味地推銷產(chǎn)品，而是先了解客戶的實(shí)際需求和困惑。在面對(duì)客戶的猶豫時(shí)，她沒有急于說服，而是用心傾聽，理解客戶的顧慮，并給予中肯的建議。正是這種真誠的態(tài)度…
《NLP 實(shí)踐指南：探索與感悟》 一、NLP 的多元應(yīng)用與影響 NLP，這一神經(jīng)語言程序?qū)W的神秘領(lǐng)域，正以其獨(dú)特的魅力影響著眾多領(lǐng)域??。在當(dāng)今社會(huì)，NLP 已不再是一個(gè)陌生的名詞，它在銷售、管理培訓(xùn)、體育運(yùn)動(dòng)、教育和商務(wù)等方面都有著廣泛的應(yīng)用。以銷售為例，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)??，掌握 NLP 技巧的銷售人員，其成交率能夠提高 30%以上??。他們通過敏銳地捕捉客戶的語言和非語言信號(hào)，精準(zhǔn)地把握客戶需求，從而實(shí)現(xiàn)更有效的溝通和銷售。在管理培訓(xùn)中，NLP 幫助管理者更好地理解員工的思維模式和行為習(xí)慣，據(jù)一項(xiàng)針對(duì) 50 家企業(yè)的調(diào)…
NLP又叫神經(jīng)語言程序?qū)W，它有四項(xiàng)主要準(zhǔn)則。 第一項(xiàng)是親和感（Rapport），是NLP四大支柱里最重要的一項(xiàng)。親和感是一種關(guān)系，尤其是指相互間那種高質(zhì)量的信任與負(fù)責(zé)。 同時(shí)親和力既可運(yùn)用在對(duì)自己的關(guān)系上（內(nèi)親和），也可運(yùn)用在對(duì)他人的關(guān)系上（外親和）。 內(nèi)親和說白了就是從和自己有親和感開始，畢竟我們首先要學(xué)會(huì)和自己相處。 當(dāng)我們與自己生理的親和感越強(qiáng)，我們就會(huì)越健康與舒適，因?yàn)樯淼拿恳徊糠趾献鳠o間。 當(dāng)我們與自己的精神面有強(qiáng)烈的親和感，就會(huì)越感覺內(nèi)在的詳和，因?yàn)樾闹堑母鱾€(gè)層面是統(tǒng)一的。 當(dāng)我們與精神層面的親和感越…
神經(jīng)語言程式學(xué)的創(chuàng)始人與核心理念?????? 理查德·班德勒與約翰·格林德—NLP之父?????????? 神經(jīng)語言程式學(xué)（Neuro-Linguistic Programming，簡稱NLP）是一門探索人類思維、語言和行為模式的學(xué)科，由理查德·班德勒（Richard Bandler）和約翰·格林德（John Grinder）于1976年創(chuàng)立。這兩位創(chuàng)始人以其獨(dú)到的洞察力和創(chuàng)新精神，為NLP的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 班德勒是一位才華橫溢的數(shù)學(xué)家和計(jì)算機(jī)科學(xué)家，而格林德則是一名語言學(xué)教授。他們將各自領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)融會(huì)貫通，開創(chuàng)了這…
NLP教練式管理：告別指責(zé)，開啟良性循環(huán)的管理藝術(shù) 導(dǎo)讀 在職場中，指責(zé)與懲罰似乎成為了管理者應(yīng)對(duì)員工錯(cuò)誤的常用手段，然而這種做法真的有效嗎？本文將探討如何運(yùn)用NLP教練式管理，打破指責(zé)與懲罰的惡性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)管理與員工成長的良性互動(dòng)。 正文 你如何工作的？ ！ 做這件小事需要這么長時(shí)間？ ！ 你知道如何工作嗎？ ！ …… 在工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況。 老板或上級(jí)對(duì)員工指指點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)他們大喊大叫，指責(zé)他們，有時(shí)甚至懲罰他們，以警告他人。 這真的有效嗎？ 你真的能防止員工犯錯(cuò)誤并順利工作嗎？ 結(jié)果可能不是那么理想…
NLP優(yōu)勢談判：化解僵局，掌握勝局之道 導(dǎo)讀 在沖突無處不在的世界里，掌握談判技巧顯得尤為重要?！禢LP優(yōu)勢談判》課程，由臺(tái)灣省資深NLP導(dǎo)師林先生主講，為學(xué)員們揭示了談判的智慧。本文將帶您了解這門課程的核心內(nèi)容，以及如何運(yùn)用NLP相關(guān)技能化解僵局，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。 正文 本站訊：2011年推出的最新申請課程《NLP優(yōu)勢談判》是在2011年3月19日-該課程于21日在廣州開課臺(tái)灣省資深NLP導(dǎo)師實(shí)際談判和市場營銷專家林先生為這次為期三天兩夜的課程做了講座作為第一堂談判心理學(xué)課程，學(xué)員們對(duì)這門課程表現(xiàn)出了濃厚的興趣和熱…
NLP談判的藝術(shù)：霍頓博士教你輕松成交 導(dǎo)讀 在當(dāng)今社會(huì)，談判成為了職場與生活中不可或缺的一部分。如何讓談判變得輕松有效，甚至讓對(duì)方認(rèn)為達(dá)成協(xié)議是自己的想法？本文將為你揭秘一位心理學(xué)家、溝通大師、優(yōu)秀父親——霍頓博士的故事，看他如何運(yùn)用NLP談判心理學(xué)，讓談判變得如此簡單有趣。 正文 讓別人按照你的想法去做，讓他們認(rèn)為這是他們自己的想法，這是一門藝術(shù)。一位心理學(xué)家應(yīng)邀給美國聯(lián)邦調(diào)查局教授心理學(xué)課程。當(dāng)他進(jìn)入房間時(shí)，他發(fā)現(xiàn)一群持槍的警察站在房間里，他充滿警惕，生怕被懂催眠的心理學(xué)家催眠！他只是做了一個(gè)小小的手勢，警察…
NLP銷售秘籍：洞察眼神，洞悉人心 導(dǎo)讀 2013年7月，一場由NLP談判銷售專家林韓軍先生主講的《NLP談判銷售心理學(xué)》講座在廣州舉行，揭示了如何通過觀察人的行為模式和微表情來洞悉對(duì)方心理，進(jìn)而提升銷售技巧。本文作者親身體驗(yàn)，感受到了“讀人”藝術(shù)的魅力，并分享了林老師的一系列實(shí)用銷售策略和人生哲學(xué)。 正文 本站訊：2013年7月19日，由智慧聯(lián)盟協(xié)辦的《NLP談判銷售心理學(xué)》在廣州一家著名酒店舉行。講座由NLP談判和銷售專家林韓軍先生主講不久前，林先生在一年內(nèi)幫助兩家公司上市。當(dāng)我回來的時(shí)候，我的同學(xué)在車?yán)铮務(wù)?hellip;
NLP教練式管理課程在成都青城山圓滿落幕 導(dǎo)讀 在成都青城山這一道教圣地，第十三期《NLP教練式管理》課程日前勝利閉幕。本次課程由著名教練黃啟團(tuán)主講，深入探討了NLP輔導(dǎo)技術(shù)在企業(yè)管理、銷售、關(guān)系管理等多領(lǐng)域的應(yīng)用，并結(jié)合中國傳統(tǒng)文化和哲學(xué)思想，為學(xué)員們帶來了一場理論與實(shí)踐并重的知識(shí)盛宴。 正文 本網(wǎng)2007年6月20日消息：第十三期《NLP輔導(dǎo)管理》課程于2007年6月17日在成都青城山圓滿結(jié)束。 我院著名教練黃啟團(tuán)老師主講。 課程針對(duì)“NLP輔導(dǎo)技術(shù)”在企業(yè)管理、銷售、關(guān)系管理、兒童教育等方面的應(yīng)用進(jìn)行深入探討…
導(dǎo)讀 本文講述了友邦保險(xiǎn)公司廣州業(yè)務(wù)總監(jiān)夏迪先生，如何憑借13年的保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客戶服務(wù)的深刻理解，從一個(gè)普通的保險(xiǎn)推銷員成長為一位受人尊敬的保險(xiǎn)藝術(shù)家。他的故事告訴我們，用服務(wù)代替銷售，用心對(duì)待每一位客戶，是取得事業(yè)成功的關(guān)鍵。 正文 “如果你不打算和我交朋友，那我就不會(huì)賣保險(xiǎn)給你。我這樣做并不是因?yàn)槲遗１?，而是因?yàn)槲医?3年的保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴我：如果你 不想和我交朋友，朋友，你永遠(yuǎn)不會(huì)通過我買保險(xiǎn)。是的，我服務(wù)的每一份保單都是這樣簽署的。” ——夏迪（保險(xiǎn)代理人） 本網(wǎng)訊：2011年9月30日下午，主題為“用…