《溝通心理學(xué)》筆記 拒絕的藝術(shù) 在人際交往中，拒絕是一門需要精心雕琢的藝術(shù)。正如書中所言，姑父巧妙地截斷了林強可能提出的借錢請求，避免了雙方尷尬的局面。這種策略不僅體現(xiàn)了對他人心理的深刻洞察，也展示了如何在保護自身利益的同時，維護人際關(guān)系的和諧。現(xiàn)代社會中，數(shù)據(jù)表明，超過70%的人在面對親友的借款請求時感到困擾，而其中僅有30%的人能夠妥善處理，避免關(guān)系破裂。?? 這種情況下，姑父的做法無疑是一種值得借鑒的智慧。 掌握話題的主動權(quán) 在社交場合，掌握話題的主動權(quán)是溝通中的關(guān)鍵。張大千的故事就是一個極好的例子，他通過講述…
《溝通心理學(xué)》筆記 掌握談話主導(dǎo)權(quán) 在社交場合中，掌握談話的主導(dǎo)權(quán)是至關(guān)重要的。正如書中所述，張大千在面對眾人的調(diào)侃時，沒有選擇直接反駁，而是通過一個簡短的故事巧妙地奪回了談話的主導(dǎo)權(quán)。這種策略不僅避免了直接沖突，還成功地改變了談話的方向，使得整個宴會的氣氛重新回到了他的掌控之中。這種技巧在現(xiàn)代社交中同樣適用，尤其是在面對網(wǎng)絡(luò)上的群聊或公開討論時，通過巧妙地引導(dǎo)話題，可以有效地避免不必要的爭執(zhí)和尷尬。 例如，在一個工作群中，如果有人開始討論與工作無關(guān)的私人話題，可能會導(dǎo)致工作效率下降。此時，群主或管理者可以通過分享…
《溝通心理學(xué)》筆記 駁回工作請求的新策略 在現(xiàn)代都市的鋼鐵叢林中，每一個職場人都如同齒輪一般運轉(zhuǎn)。佳寶是公司里公認(rèn)的工作機器，然而，她逐漸發(fā)現(xiàn)除了上司偶爾的口頭表揚之外，她的晉升之路始終被堵。某日獲知，她的上司一直不愿放手，因為找不到像她這樣勤奮的人。 在一次關(guān)鍵時刻，上司要求她加班，佳寶以“母親來訪，需要去接”為由委婉拒絕。上司很快同意，甚至提前安排了別人的任務(wù)。這種方式雖然暫時有效，但卻非長久之計。為了真正突破職場的藩籬，佳寶需要更為巧妙和持續(xù)的策略，既要合理拒絕，又要尊重上司面子。例如，她可以提出具體的工作規(guī)…