溝通心理學(xué)讀書筆記：察言觀色，巧言善辭，營造良好交談氛圍 言語之力，潤物無聲 《溝通心理學(xué)》一書深入淺出地闡述了言語交流的奧秘。作者劉艷華以生動有趣的案例，生動地展現(xiàn)了言語的力量。 言語如同利劍，傷人心靈 書中提到了吳娟和小姑娘的故事。吳娟憑借出色的業(yè)績，在公司內(nèi)部橫行霸道，對新來的小姑娘惡語相向。殊不知，她的幾句惡言惡語，竟導(dǎo)致了自己的離職。作者借此告誡讀者，言語如同利劍，一旦傷人心靈，即使時光流逝，傷痕也難以愈合。尤其是在職場上，我們更應(yīng)該謹(jǐn)言慎行，以免給自己的職業(yè)生涯帶來阻礙。 言語如同春風(fēng)，溫暖人心 相比之…
溝通心理學(xué)讀書筆記- 從伽利略到麗娜 伽利略的故事 - 巧妙選擇話題讓人心生愉悅 ?? 時光荏苒，偉大的科學(xué)家伽利略的故事歷久彌新。少年時期，伽利略對醫(yī)學(xué)不感興趣,反而對科學(xué)充滿熱忱。為了說服父親支持自己學(xué)習(xí)科學(xué),他巧妙地從父親最喜歡的話題 - 與母親的一見鐘情著手,引申到自己對科學(xué)的癡迷。伽利略深知,要想讓人傾聽自己的訴求,首先得從對方感興趣的話題入手,引起對方的共鳴與認(rèn)同。 |-- 話題魅力 --|-- 引起共鳴 --| 讀懂眼神,探查人心 ?? 生活中,我們常常通過觀察他人的眼神來判斷其內(nèi)心狀態(tài)。然而,現(xiàn)代心理學(xué)…