《溝通心理學(xué)》筆記 沉默的力量：情感交流中的無聲語言 在人際交往中，語言固然是重要的溝通工具，但沉默有時(shí)卻能傳達(dá)更深刻的情感?！稖贤ㄐ睦韺W(xué)》一書中提到了一個(gè)引人深思的案例：小凡在發(fā)現(xiàn)丈夫子諾出軌后，選擇了長久的沉默。這種沉默不是軟弱，而是一種堅(jiān)定的態(tài)度表達(dá)。正如書中所言，"沉默，有著千面的姿態(tài)"，它可能代表包容、隱忍，也可能意味著決絕的對抗和拒絕。 在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，我們常常忽視了沉默的價(jià)值。然而，研究表明，在某些情況下，沉默比言語更能傳達(dá)深層次的情感。例如，一項(xiàng)由哈佛大學(xué)心理學(xué)家進(jìn)行的研究顯示，在處理重大情感…
《溝通心理學(xué)》筆記 拒絕的藝術(shù) 在人際交往中，拒絕是一門需要精心雕琢的藝術(shù)。正如書中所言，姑父巧妙地截?cái)嗔肆謴?qiáng)可能提出的借錢請求，避免了雙方尷尬的局面。這種策略不僅體現(xiàn)了對他人心理的深刻洞察，也展示了如何在保護(hù)自身利益的同時(shí)，維護(hù)人際關(guān)系的和諧?，F(xiàn)代社會中，數(shù)據(jù)表明，超過70%的人在面對親友的借款請求時(shí)感到困擾，而其中僅有30%的人能夠妥善處理，避免關(guān)系破裂。?? 這種情況下，姑父的做法無疑是一種值得借鑒的智慧。 掌握話題的主動(dòng)權(quán) 在社交場合，掌握話題的主動(dòng)權(quán)是溝通中的關(guān)鍵。張大千的故事就是一個(gè)極好的例子，他通過講述…
《溝通心理學(xué)》筆記 駁回工作請求的新策略 在現(xiàn)代都市的鋼鐵叢林中，每一個(gè)職場人都如同齒輪一般運(yùn)轉(zhuǎn)。佳寶是公司里公認(rèn)的工作機(jī)器，然而，她逐漸發(fā)現(xiàn)除了上司偶爾的口頭表揚(yáng)之外，她的晉升之路始終被堵。某日獲知，她的上司一直不愿放手，因?yàn)檎也坏较袼@樣勤奮的人。 在一次關(guān)鍵時(shí)刻，上司要求她加班，佳寶以“母親來訪，需要去接”為由委婉拒絕。上司很快同意，甚至提前安排了別人的任務(wù)。這種方式雖然暫時(shí)有效，但卻非長久之計(jì)。為了真正突破職場的藩籬，佳寶需要更為巧妙和持續(xù)的策略，既要合理拒絕，又要尊重上司面子。例如，她可以提出具體的工作規(guī)…