《溝通心理學(xué)》讀書筆記 | -- | -- 用正確的稱謂拉近彼此距離 縱觀人生,溝通交流無(wú)疑是最基礎(chǔ)也最重要的技能之一。然而,在現(xiàn)實(shí)生活中,我們常常會(huì)遇到"雞同鴨講"的尷尬局面,彼此無(wú)法真正理解對(duì)方的想法。究其原因,往是因?yàn)槲覀內(nèi)狈?duì)他人心理狀態(tài)的洞察力。精通心理學(xué),能夠通過(guò)察言觀色洞察他人的心理,我們?cè)谡f(shuō)話的時(shí)候就會(huì)多幾分把握,更加具有針對(duì)性。 在職場(chǎng)上,稱呼尤為重要。當(dāng)一個(gè)人的職位發(fā)生變動(dòng)時(shí),恰當(dāng)?shù)姆Q呼能夠拉近彼此的距離,增進(jìn)交流。如文中所述,張總經(jīng)理剛晉升,被稱為"張代總經(jīng)理",內(nèi)心難免有些許不快。但小趙及時(shí)…