SIPOC模型：流程改進(jìn)的利器???? 在質(zhì)量管理的殿堂中，SIPOC模型猶如一柄鋒利的寶劍，助力團(tuán)隊(duì)斬?cái)嗔鞒讨械那G棘，開(kāi)創(chuàng)卓越之路。????讓我們一同探索這個(gè)神奇的工具，領(lǐng)略其中的玄妙之處。 供應(yīng)商(Suppliers)：流程之源?? 供應(yīng)商，猶如萬(wàn)物之源，滋養(yǎng)著流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。他們提供了流程賴以生存的養(yǎng)分—信息、資源、原材料，缺一不可。??識(shí)別并善待每一位供應(yīng)商，方能確保源頭活水不斷，流程生不息。 輸入(Inputs)：流程之基?? 輸入，恰似大廈的地基，決定了流程能夠攀登的高度。???唯有優(yōu)質(zhì)的輸入，方能奠定流程的堅(jiān)實(shí)根…
《永續(xù)成長(zhǎng)的寶藏圖》讀書筆記 《永續(xù)成長(zhǎng)的寶藏圖》是由美國(guó)作者喬瑟夫·歐可諾和伊安·麥克德摩所著，世茂出版社出版的書籍。書如其名，這是一部揭示如何在個(gè)人與職業(yè)生活中實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)的寶藏指南。通過(guò)探討神經(jīng)語(yǔ)言程式學(xué)（NLP）的基本準(zhǔn)則與前提，作者意圖將心理學(xué)及行為科學(xué)的精華展示給讀者。以下是我對(duì)這本書的一些讀書筆記和思考。 神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W的四根柱子 在NLP的世界里，有四項(xiàng)主要的準(zhǔn)則或柱子，它們?cè)谡緯幸圆煌嵌确磸?fù)探討。第一根柱子是親和感。這是指人與人之間建立的高品質(zhì)信任關(guān)系，不僅限于人與人之間，也指?jìng)€(gè)人與自己的關(guān)…
漏斗實(shí)驗(yàn):一種啟示錄 ???? 實(shí)驗(yàn)的由來(lái) ?? 漏斗實(shí)驗(yàn)源于質(zhì)量管理大師戴明的智慧結(jié)晶。?? 它是一個(gè)看似簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)含深意的實(shí)驗(yàn),旨在揭示管理干預(yù)對(duì)系統(tǒng)變異的影響。?? 在這個(gè)飄忽不定的世界,我們往習(xí)慣于對(duì)癥下藥,企圖通過(guò)主觀判斷和武斷干預(yù)來(lái)遏制系統(tǒng)波動(dòng)。?? 然而,戴明卻用這個(gè)實(shí)驗(yàn)無(wú)情地戳穿了我們的盲點(diǎn)。?? 實(shí)驗(yàn)的布置 ?? 實(shí)驗(yàn)的布置簡(jiǎn)單無(wú)比:一個(gè)漏斗、一粒彈珠、一張桌子。?? 在桌面上標(biāo)出一個(gè)目標(biāo)點(diǎn),將漏斗對(duì)準(zhǔn)目標(biāo),然后放下彈珠。?? 看似不經(jīng)意的一粒彈珠,卻能揭示出管理哲學(xué)的奧秘。?? 四種不同的規(guī)則,四種截然不同的結(jié)果,每…
旅游企業(yè)管理：探索無(wú)垠旅途??? 旅游企業(yè)管理的內(nèi)涵?? 旅游企業(yè)管理猶如一位智慧的向?qū)??，引領(lǐng)企業(yè)在紛繁復(fù)雜的旅游市場(chǎng)中穩(wěn)健前行。它的內(nèi)核蘊(yùn)含著對(duì)人力、物力、財(cái)力、信息和時(shí)間等要素的精心規(guī)劃與調(diào)配,旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期目標(biāo)。??這猶如一場(chǎng)精彩絕倫的交響樂(lè),需要指揮家的巧妙指揮,方能奏響動(dòng)人心弦的樂(lè)章。?? 管理內(nèi)容:全方位把控?? 旅游企業(yè)管理的內(nèi)容廣博精深,宛如一幅絢麗多彩的畫卷,涵蓋了業(yè)務(wù)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、設(shè)備管理、安全管理以及服務(wù)質(zhì)量管理等諸多領(lǐng)域。??每一個(gè)環(huán)節(jié)都是關(guān)鍵,缺一不可,需要企業(yè)…
管理論的淵源與演進(jìn) 管理論的淵源 管理論的發(fā)展源遠(yuǎn)流長(zhǎng),其根源可以追溯到古希臘時(shí)期。早期的管理思想主要體現(xiàn)在政治、軍事、宗教等領(lǐng)域,如孫子兵法、墨子的"兼愛(ài)"思想等。這些思想奠定了管理論的基礎(chǔ),為后世的管理學(xué)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。 管理論的演進(jìn) 管理論的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)而曲折的過(guò)程。從古典管理論到現(xiàn)代管理論,再到當(dāng)代管理論,管理論呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)。 古典管理論 古典管理論主要包括科學(xué)管理論和行政管理論。這一時(shí)期的管理論主要關(guān)注如何提高組織的效率和生產(chǎn)力,將工人視為機(jī)器的一部分,強(qiáng)調(diào)通過(guò)改善工作程序來(lái)提…