《永續(xù)成長的寶藏圖》筆記 溝通的藝術(shù)與誤解的常態(tài) 在《永續(xù)成長的寶藏圖》中,作者喬瑟夫·歐可諾與伊安·麥克德摩以豐富的見解探討了人類溝通的復雜性與潛在的誤解。二者指出,人類的交流并不像摩耳斯電碼那般一一對應。這不僅是因為每個人的背景、經(jīng)歷、與文化各不相同,還因為我們天生便是"有創(chuàng)意的接收者"。我們所見、所聽、所感都會被賦予特定的意義,并因而在表達和接收過程中產(chǎn)生微妙的歧義。 例如,在商界,經(jīng)理們需要時刻留意同事們的反應,而不是一味地猜測或希望員工能理解老板的意圖。美國的一項研究表明,有超過40%的公司因內(nèi)部溝通問題…