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心理學(xué)的魔力:溫婉動人的說服之道 柔言蜜語,化干戈為玉帛 在這個喧囂的世界,人們總是習(xí)慣了強(qiáng)硬的態(tài)度和直白的言語。可是,過于強(qiáng)勢反而會讓人產(chǎn)生反感,適得其反。相比之下,婉轉(zhuǎn)動人的柔言蜜語往更有說服力,能讓對方心甘情愿地接受你的觀點。就如春風(fēng)化雨般,潤物無聲地打動人心。 舉個例子,有位才貌雙全的女強(qiáng)人,在職場上呼風(fēng)喚雨,可回到家中就手足無措了。原來她習(xí)慣了在外指揮若定,對丈夫也是頤指氣使,傷了丈夫的自尊。直到有一天,慈祥的母親循循善誘:"要學(xué)會示弱,用求助的語氣說話,男人才會體貼呵護(hù)你。"女強(qiáng)人領(lǐng)悟了這一人生智慧,從…

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《溝通心理學(xué)》讀書筆記 謙遜有加,化解矛盾 在人際交往中,謙遜有加的態(tài)度往往能化解矛盾,緩和緊張氣氛。一味強(qiáng)硬反而會適得其反。事例中小張主任面對老教師們的不滿情緒,沒有強(qiáng)詞奪理,而是采取了謙遜有禮的態(tài)度。他誠懇地表示理解老師們的心情,并承認(rèn)自己的資歷比不上他們。同時,他也沒有直接反駁老師們的質(zhì)疑,而是以平和的口吻解釋了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排。這種謙遜有加的態(tài)度,讓老師們發(fā)泄了不滿情緒后,也就不好再繼續(xù)斤計較了。 在處理人際矛盾時,我們要學(xué)會換位思考,尊重對方的感受。用謙遜有加的態(tài)度化解矛盾,不僅能夠避免事態(tài)惡化,還能贏得對…

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