溝通心理學(xué)讀書筆記:察言觀色,巧言善辭,營(yíng)造良好交談氛圍 言語(yǔ)之力,潤(rùn)物無(wú)聲 《溝通心理學(xué)》一書深入淺出地闡述了言語(yǔ)交流的奧秘。作者劉艷華以生動(dòng)有趣的案例,生動(dòng)地展現(xiàn)了言語(yǔ)的力量。 言語(yǔ)如同利劍,傷人心靈 書中提到了吳娟和小姑娘的故事。吳娟憑借出色的業(yè)績(jī),在公司內(nèi)部橫行霸道,對(duì)新來(lái)的小姑娘惡語(yǔ)相向。殊不知,她的幾句惡言惡語(yǔ),竟導(dǎo)致了自己的離職。作者借此告誡讀者,言語(yǔ)如同利劍,一旦傷人心靈,即使時(shí)光流逝,傷痕也難以愈合。尤其是在職場(chǎng)上,我們更應(yīng)該謹(jǐn)言慎行,以免給自己的職業(yè)生涯帶來(lái)阻礙。 言語(yǔ)如同春風(fēng),溫暖人心 相比之…