溝通心理學(xué)讀書筆記 有心人，社交場合的冷場克星 ?? 在任何社交場合，最令人畏懼的莫過于冷場。只要交談的氛圍和諧融洽，人們便會(huì)自然而然地參與其中，甚至?xí)乘?。如此一來，傾心交談便成為水到渠成之事，讓我們從中受益匪淺。正如書中所述，察言觀色是有效溝通的關(guān)鍵。約翰，這位出色的房屋經(jīng)紀(jì)人，正是憑借這一技能在市場寒潮中屢成交。他通過觀察客戶的表情和言語，迅速調(diào)整自己的策略，最終贏得了客戶的信任與滿意。 在生活中，我們也可以通過察言觀色來了解他人的心理狀態(tài)，從而更好地與之溝通。比如，在初次見面時(shí)，我們可以通過對方的表情、語氣…