《溝通心理學》讀書筆記 認可他人,贏得信任 在說服他人時,我們往往習慣性地否定對方的觀點,試圖灌輸自己的想法。但這種做法很容易引起對方的反感和抵觸情緒。??更明智的方式是先認可對方的立場,因為每個人都有自己的出發(fā)點和考量。只有最大限度地理解和認可他人,才能贏得對方的信任,使自己的說服工作事半功倍。? 正所謂"面對他人的心,就像面對一扇門"。如果我們一開始就否定對方,那扇門就會緊關(guān)上,我們無從進入。但如果我們先認可對方,這扇門就會向我們敞開,我們才有機會暢所欲言。??因此,認可他人是說服工作的第一步,也是打開對方心扉的金…
《溝通心理學》讀書筆記 溝通的藝術(shù)：從心出發(fā) ?? 在這本名為《溝通心理學》的書中，劉艷華用她那細膩而深刻的筆觸，為我們揭示了人與人之間溝通的奧秘。溝通不僅僅是語言的交流，更是心靈的碰撞和情感的共鳴。正如那一碗精心熬制的銀耳羹，溝通也是需要時間和耐心去熬煮的。每一次的對話，都是一次心靈的煨湯，只有用心去對待，才能品嘗到其中的甘甜。 在書中，劉艷華提到了一種名為“見風使舵”的溝通技巧。這種技巧不僅僅是隨機應變，更是一種智慧的體現(xiàn)。在與他人交流時，我們需要根據(jù)對方的情緒和反應，靈活調(diào)整自己的言辭和態(tài)度。正如露西與美女醫(yī)生…