《溝通心理學》讀書筆記 正話反說 揭開疑云 在人際交往中， 我們難免會對他人的想法或用意存有疑慮。這時， 可以嘗試采用"正話反說"的策略， 故意將對方的意圖曲解或誤解。通過這種方式， 對方不得不急于糾正和解釋， 從而自然而然地揭開了你心中的疑惑。 例如， 一對熱戀中的情侶為了確認對方的心意， 往往會"裝糊涂、故意"誤解"對方的言行， 迫使對方不得不作出誠摯的解釋和表白。這種"正話反說"的方式， 不僅能讓雙方坦誠相見， 更有助于加深感情。 在職場上， "正話反說"同樣可以幫助我們了解上司或同事的真實想法。比如在一次會…
《溝通心理學》讀書筆記 尊重他人 構筑良好溝通基礎 ??? 人與人之間的交往離不開相互尊重,尊重是構筑良好溝通的基石。一個人若是高在上、趾高氣揚,必然會給他人造成不適,從而阻礙了有效溝通的發(fā)生。就如亨利青年在森林里迷路時,他對那位獵人的態(tài)度極為傲慢,結果導致對方對他敷衍了事,使他無法獲取所需信息。直到亨利意識到自己的錯誤,主動以謙遜有禮的態(tài)度重新詢問,獵人才不吝指點迷津。 [1] 我們應當時刻懷著尊重的心態(tài)與他人交往,用友善、謙遜的語氣表達自己的想法,傾聽對方的觀點,努力去理解對方的處境和感受。只有相互尊重,才能消除…
《溝通心理學》讀書筆記 ??? 同理心：感情的共鳴是溝通的潤滑劑 ?? 人與人之間的相互理解和體諒,是構建和諧關系的基石。?? 當我們用同理心去傾聽他人的心聲,設身處地為對方著想時,就能真正領會對方的處境和感受。這種感同身受的共鳴,能讓雙方的心靈貼近,消除隔閡,化解矛盾。就如史強和張晴那對夫妻,在孩子受傷的事件后,曾一度陷入冷戰(zhàn)的境地。但當史強反思自己的缺失,張晴也意識到丈夫的付出時,他們都用上了同理心,從而重拾了互相理解的默契。?? 同理心猶如溝通的潤滑劑,能讓交流更加順暢自然,避免因誤解而產生隔阡。擁有同理心,我們就能…