{文藝氣息的《溝通心理學(xué)》讀書筆記} 以心換心，妙語連珠 ? 翻開這本《溝通心理學(xué)》，我仿佛置身于一場文藝復(fù)興的盛宴之中。作者劉艷華女士筆鋒如劍，字字珠璣，將溝通的奧秘娓娓道來，猶如一位才情橫溢的文人雅士在傾吐心中的思緒。 以情動人，語驚四座 ? 她洞見人性的微妙，洞悉人心的奧秘。從親子溝通到職場交往，從長輩溝通到朋友閑聊，無一不是觸類旁通、精彩紛呈。她以柔美的筆觸勾勒出每一個人物的內(nèi)心世界，讓讀者仿佛親身經(jīng)歷了這些生動有趣的故事情節(jié)。 以智破局，妙筆生花 ? 作者不僅洞悉人性，更能以獨特的視角破解溝通的難題。她巧…
《溝通心理學(xué)》讀書筆記 抓住興趣切入點，有效溝通并不難 ?? 人與人之間的有效溝通往往是建立在雙方興趣的基礎(chǔ)之上。就像李艷與兒子張宇的例子一樣,李艷巧妙地抓住了張宇對偶像周杰倫的崇拜,從而成功打開了他的心扉。 |周杰倫的故事|張宇的反應(yīng)| |----|----| |周杰倫小時候成績不好,但堅持音樂夢想|張宇說出自己喜歡打籃球| |周杰倫高中時打籃球迷倒眾生|張宇開心地接受媽的支持| 李艷以孩子感興趣的話題作為切入點,巧妙地引導(dǎo)孩子主動吐露心聲,從而化解了矛盾。這啟示我們,與人交流時要先了解對方的興趣愛好,然后以此為契…
溝通心理學(xué)：打開心扉的藝術(shù) ???? 利弊分析：卡耐基的智慧 ???? 在《溝通心理學(xué)》中，劉艷華通過卡耐基的經(jīng)典案例，向我們展示了溝通的智慧。卡耐基面對飯店經(jīng)理漲租金的消息，沒有選擇直接對抗，而是冷靜地拿出紙筆，列出利弊。這一舉動不僅展現(xiàn)了他的理性思考，還讓對方感受到被尊重?？突眠@種方式，巧妙地避免了可能的沖突，最終達(dá)成了雙贏的局面。???? 在生活中，我們常會因為情緒激動而忽略理性分析。然而，像卡耐基這樣冷靜地分析利弊，可以幫助我們更好地理解對方的立場，從而找到雙方都能接受的解決方案。正如卡耐基所說：“我希望您能夠認(rèn)真…
《溝通心理學(xué)》讀書筆記：開啟心靈之門的鑰匙??? 察言觀色：捕捉無聲的語言????♀? 在《溝通心理學(xué)》這本書中，劉艷華以其卓越的洞察力揭示了人際交往中的微妙之處。她指出，察言觀色是一門藝術(shù)，它不僅僅是觀察對方的言語，更重要的是捕捉對方的非言語信號。比如，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對方頻繁地看時間時，這無疑是對方不想繼續(xù)談話的信號。此時，識趣地結(jié)束談話，果斷告辭，雖然表面上看似失去了一個機(jī)會，但實際上可能為未來的更好機(jī)會鋪平了道路。 這種洞察力不僅僅適用于日常生活，也適用于職場。比如，當(dāng)你在會議中發(fā)現(xiàn)某位領(lǐng)導(dǎo)頻繁地看時間，這可能意味著他…
《溝通心理學(xué)》讀書筆記 - 以彼之心，還予彼之心 以彼之心，洞悉內(nèi)心真意 ?? 在閱讀《溝通心理學(xué)》的過程中，我深感受到了"以彼之心,還予彼之心"的重要性。正如書中所說,我們要善于從他人的潛意識行為中洞察他們的內(nèi)心真意。比如蘿絲腳尖指向門口,雖然嘴上不說,但身體的動作卻誠實地表達(dá)了她想離開的心意。 ?? 而在與他人交談時,我們也要時刻關(guān)注對方的身體語言和行為舉止,從中捕捉到他們內(nèi)心的想法。比如約翰觀察到老總頻繁地看表,就識趣地主動告辭,反而贏得了老總的好感和后續(xù)的合作機(jī)會。 ?? 生活中,我們常常會遇到各種各樣的人,有時…
溝通心理學(xué)讀書筆記 有心人，社交場合的冷場克星 ?? 在任何社交場合，最令人畏懼的莫過于冷場。只要交談的氛圍和諧融洽，人們便會自然而然地參與其中，甚至?xí)乘?。如此一來，傾心交談便成為水到渠成之事，讓我們從中受益匪淺。正如書中所述，察言觀色是有效溝通的關(guān)鍵。約翰，這位出色的房屋經(jīng)紀(jì)人，正是憑借這一技能在市場寒潮中屢成交。他通過觀察客戶的表情和言語，迅速調(diào)整自己的策略，最終贏得了客戶的信任與滿意。 在生活中，我們也可以通過察言觀色來了解他人的心理狀態(tài)，從而更好地與之溝通。比如，在初次見面時，我們可以通過對方的表情、語氣…
《溝通心理學(xué)》讀書筆記 ??? 傾聽的重要性 ?? 傾聽是溝通中不可或缺的一環(huán) ?? 正如"磨刀不誤砍柴工"一語 ??? 傾聽不但不會延誤我們的表達(dá),反而能夠使我們的表達(dá)更加高效、更有針對性。然而,很多人往急于表達(dá)自我,忽視了傾聽的重要性。傾聽不僅能幫助我們準(zhǔn)確把握對方的心思,更能讓對方感受到我們的尊重與友善 ?? 因此,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會靜心傾聽,用心體會他人的想法與感受。 優(yōu)點 缺點 增進(jìn)理解,促進(jìn)溝通 需要耐心與專注力 表達(dá)尊重,拉近距離 可能會錯過表達(dá)機(jī)會 獲取更多信息,做出明智決策 需要控制情緒,保持冷靜 耐心的魅力 ??…
溝通心理學(xué)讀書筆記 微笑的力量 ?? 微笑，是人類最美麗的表情之一。它不僅僅是嘴角上揚的簡單動作，更是心靈深處真誠情感的流露。微笑的力量在于它能夠瞬間拉近人與人之間的距離，營造出一種溫暖、和諧的氛圍。正如《溝通心理學(xué)》中所提到的，微笑應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的。人們總是能夠敏銳地察覺到微笑的真?zhèn)?，虛情假意的微笑不僅無法贏得他人的好感，反而會讓人產(chǎn)生反感。 在與人溝通時，微笑不僅僅是嘴角的動作，更需要眼神的配合。眼睛是心靈的窗口，通過眼神的交流，我們能夠傳遞出更多的情感和信息。微笑與眼神的結(jié)合，能夠讓我們的溝通更加成功。…
溝通心理學(xué)讀書筆記 尊重他人，贏得尊重 在《溝通心理學(xué)》這本書中，劉艷華教授深入探討了人際交往中的一個核心原則：尊重他人。她指出，尊重是人類心理需求的基本組成部分，每個人都渴望得到他人的認(rèn)可和尊重。無論是在陌生人之間，還是在熟悉的朋友之間，尊重都是溝通順暢的前提。 在日常生活中，我們常會遇到各種各樣的人和事。面對這些人和事，我們的態(tài)度和行為往會直接影響到我們的人際關(guān)系。比如，當(dāng)我們用命令的口吻與他人說話時，即使對方迫于身份和情況不得不接受，也會心生反感。因此，劉艷華教授建議我們在與他人交流時，盡量使用商量的語氣和客…
《溝通心理學(xué)》讀書筆記：掌握溝通之道，成就人生高度 權(quán)威暗示效應(yīng)：言語的力量 在溝通中，適時引用專業(yè)人士的言論能讓人更信服。權(quán)威的說服力有時較事實更甲。我們可以利用權(quán)威暗示效應(yīng)來影響他人。但要樹立權(quán)威必須先對權(quán)威有深入理解，才能正確運用。 在教育中，教師對學(xué)生而言是權(quán)威人物。教師要充分發(fā)揮"權(quán)威效應(yīng)"，使教學(xué)理念暢通有效。但不能濫用權(quán)威，細(xì)節(jié)不當(dāng)會逐漸削減威信。 八大溝通原則：營造融洽氛圍 順暢溝通的前提是要牢記人際交往的原則： 尊重心態(tài)不能少。尊重是交往基礎(chǔ)，己所不欲勿施于人。用商量的語氣、客氣的態(tài)度說話。 微笑…