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《溝通心理學(xué)》讀書筆記 同理心:感情的共鳴是溝通的潤(rùn)滑劑 ?? 人與人之間的溝通,往需要同理心作為潤(rùn)滑劑。同理心能讓我們站在對(duì)方的角度去思考問題,體諒對(duì)方的處境和感受。就像張晴和史強(qiáng)的例子一樣,張晴最初對(duì)史強(qiáng)的失職感到憤怒,但當(dāng)史強(qiáng)主動(dòng)提出調(diào)回來(lái)分擔(dān)家務(wù)時(shí),她意識(shí)到丈夫這些年在外地的辛苦,兩人對(duì)彼此的付出有了新的認(rèn)識(shí),從而化解了矛盾。?? 同理心不僅能幫助我們理解他人的想法,更能讓我們的溝通更加順暢。當(dāng)我們真正理解對(duì)方的感受時(shí),就能用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn),避免傷害對(duì)方。相反,缺乏同理心會(huì)讓人與人之間的隔閡越來(lái)越大,…

13 7 月, 2024 319點(diǎn)熱度 閱讀全文

溝通心理學(xué)讀書筆記:以權(quán)威之名,引領(lǐng)他人 權(quán)威心理的力量 人類社會(huì)中,權(quán)威無(wú)疑是一種強(qiáng)大的影響力。我們常會(huì)被所謂的"專家"或"權(quán)威"的言論所說(shuō)服,即使他們的觀點(diǎn)并非完全正確。這種現(xiàn)象被心理學(xué)家們稱為"權(quán)威心理"。 權(quán)威的魅力 在上述實(shí)驗(yàn)中,盡管那位"化學(xué)家"只是一位德語(yǔ)教師,但憑借他的"權(quán)威"身份,卻成功地讓多數(shù)學(xué)生相信蒸餾水有氣味。這說(shuō)明,人們普遍存在一種"安全心理",即傾向于相信權(quán)威人士的觀點(diǎn)。我們總是希望能夠依賴專家的判斷,因?yàn)檫@樣可以減輕自己的決策壓力,從而獲得一種心理上的安全感。 權(quán)威的影響力 權(quán)威的影響…

30 6 月, 2024 411點(diǎn)熱度 閱讀全文