《溝通心理學(xué)》筆記 暗示批評,巧妙引導(dǎo) 在人際交往中,如何巧妙地指出他人的不足是一門藝術(shù)。比如,有一位領(lǐng)導(dǎo)在面對工作人員冗長復(fù)雜、抓不住重點的報告時,并未直接斥責(zé),而是以一種暗示的方式說道:“當(dāng)我派一個人出去買馬時,我并不希望這個人告訴我這匹馬的尾巴上有多少根毛,我只希望知道它的特點何在?!睋?jù)統(tǒng)計,現(xiàn)今職場中約有 70%的員工曾遭遇過領(lǐng)導(dǎo)直接而嚴(yán)厲的批評??,導(dǎo)致工作積極性受挫。而這種暗示的批評方式,讓工作人員瞬間領(lǐng)悟,下次報告得以改進(jìn)。由此可見,暗示的力量不容小覷,它能在不傷害對方自尊的情況下,達(dá)到引導(dǎo)改進(jìn)目的??。…