《溝通心理學(xué)》筆記 沉默的力量：情感交流中的無聲語言 在人際交往中，語言固然是重要的溝通工具，但沉默有時(shí)卻能傳達(dá)更深刻的情感?！稖贤ㄐ睦韺W(xué)》一書中提到了一個(gè)引人深思的案例：小凡在發(fā)現(xiàn)丈夫子諾出軌后，選擇了長久的沉默。這種沉默不是軟弱，而是一種堅(jiān)定的態(tài)度表達(dá)。正如書中所言，"沉默，有著千面的姿態(tài)"，它可能代表包容、隱忍，也可能意味著決絕的對抗和拒絕。 在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，我們常常忽視了沉默的價(jià)值。然而，研究表明，在某些情況下，沉默比言語更能傳達(dá)深層次的情感。例如，一項(xiàng)由哈佛大學(xué)心理學(xué)家進(jìn)行的研究顯示，在處理重大情感…
《溝通心理學(xué)》筆記 委婉拒絕的藝術(shù) 在人際交往中，拒絕是一門藝術(shù)，尤其在面對親密關(guān)系時(shí)，如何委婉地表達(dá)拒絕，既能保全雙方顏面，又不傷害彼此感情，顯得尤為重要。書中提到的著名舞蹈家鄧肯與劇作家蕭伯納的故事，便是一個(gè)典型的例子。鄧肯向蕭伯納表白，蕭伯納并未直接拒絕，而是通過幽默的方式表達(dá)了對未來孩子可能的擔(dān)憂，既避免了直接傷害鄧肯的感情，又巧妙地傳達(dá)了自己的拒絕之意。這種委婉的拒絕方式，不僅讓鄧肯理解了蕭伯納的心意，還使兩人之間的關(guān)系得以維持，甚至更加深厚。 另一個(gè)例子是意大利音樂家羅西尼的故事。當(dāng)朋友們提議為他樹立雕…
《溝通心理學(xué)》筆記 演講中的幽默與情感調(diào)節(jié) 在現(xiàn)代社會中，演講作為一種重要的溝通方式，其效果往往取決于演講者的情感調(diào)節(jié)能力和幽默感。孫紹振的演講案例便是一個(gè)典型的例子。?? 當(dāng)時(shí)，孫紹振面對稀拉的聽眾，不僅沒有表現(xiàn)出失望，反而通過幽默的方式調(diào)節(jié)了現(xiàn)場氣氛。他巧妙地將站在走廊和門口的聽眾比喻為“用身體力行給我鼓舞”，這種正話反說的幽默方式，不僅激發(fā)了聽眾的好奇心，還成功地拉近了與聽眾之間的距離。?? 這種幽默不僅使現(xiàn)場氣氛輕松愉悅，還讓聽眾感受到了他的機(jī)智和幽默，從而增強(qiáng)了演講的吸引力和影響力。 贊美與請求的藝術(shù) 在人際…
《溝通心理學(xué)》筆記 掌握幽默應(yīng)對 社交中的利器 在繁花似錦的人生舞臺上，各種情景不斷交織，人們難免會遇到意外的尷尬和無法預(yù)料的窘境。通過《溝通心理學(xué)》中的事例，我們看到幽默如同一道明媚的陽光，照亮了原本陰霾的時(shí)刻。正如傳奇小提琴家波奇在面對臺下空蕩蕩座位時(shí)所展示的那樣，他以一則幽默的言論輕松化解了氣氛，獲得了觀眾的認(rèn)可。幽默不僅是個(gè)人魅力的體現(xiàn)，更是人際交往中的法寶。事實(shí)證明，幽默不僅能消弭尷尬，還能為現(xiàn)場的所有人帶來愉悅與舒心。 值得一提的是，美國前總統(tǒng)卡特在面對摩門教信徒時(shí)的幽默失敗，揭示了幽默也需因地制宜、注…
《溝通心理學(xué)》筆記 《溝通心理學(xué)》一書，由劉艷華著，通過對日常生活中的各種溝通場景的分析，從心理學(xué)的角度探討如何有效地與他人交流。無論是對調(diào)侃的微妙把握，還是臨危不亂的幽默應(yīng)對，抑或是因地制宜的靈巧表達(dá)，這本書都提供了深刻的見解與鮮活的實(shí)例。 妙語連珠，時(shí)刻掌握分寸感 在人際交往中，言辭的分寸感至關(guān)重要。我們中的許多人可能都有過這樣的經(jīng)歷：以為自己幽默詼諧的一句話，卻在朋友面前引發(fā)了尷尬的氣氛。尤其是親近的朋友之間，玩笑的尺度更值得我們仔細(xì)斟酌?！稖贤ㄐ睦韺W(xué)》里提到一個(gè)普遍的現(xiàn)象：越是親近的朋友，越是在乎彼此的面子…
《溝通心理學(xué)》筆記 幽默之力，化解人際之困 幽默，宛如人際交往中的神奇魔法，能瞬間點(diǎn)亮沉悶的氛圍，化解尷尬與緊張。在現(xiàn)代社會，幽默的價(jià)值愈發(fā)凸顯。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，擁有幽默特質(zhì)的人，其人際關(guān)系滿意度往往高出常人 30%??。 就像周恩來總理面對西方記者的惡意挑釁，他以卓越的智慧和幽默巧妙應(yīng)對。當(dāng)被問及中國銀行儲備資金時(shí)，周總理佯裝未領(lǐng)會其惡意，機(jī)智回答僅有“18 元 8 角 8 分”，令人恍然大悟，贊嘆不已??。還有面對美國記者對他使用派克鋼筆的嘲諷，周總理以抗美援朝的話題反擊，讓對方無言以對。 在生活和工作中，我們也常…
《溝通心理學(xué)》筆記 男兒淚與溫柔的力量 在日常生活中，人們往往認(rèn)為女性哭泣是天經(jīng)地義的，而男性則被社會期待“男兒有淚不輕彈”。然而，《溝通心理學(xué)》一書中指出，男性哭泣同樣具有深刻的情感表達(dá)意義，尤其是在某些情境下，男性的哭泣更能觸動人心。例如，書中提到的一個(gè)案例：一位衣衫襤褸的中年男子在珠寶店中，面對一位溫柔的女銷售員，最終被她的溫柔和真誠所打動，歸還了偷走的戒指。這個(gè)故事深刻地展示了溫柔的力量，它能夠化解沖突，打動人心，甚至在關(guān)鍵時(shí)刻改變?nèi)说男袨椤?幽默與智慧的交鋒 幽默是溝通中的一種高級技巧，它能夠有效地緩解緊…
《溝通心理學(xué)》筆記 誤解的代價(jià)：姐妹情深因自負(fù)而失落二十載 人與人之間的溝通往往因?yàn)檎`解而產(chǎn)生裂痕。《溝通心理學(xué)》中講述了一個(gè)發(fā)人深省的故事:小米和小麥姐妹倆因?yàn)橐粋€(gè)男孩而產(chǎn)生了長達(dá)20年的誤會。小米誤以為妹妹小麥搶走了自己喜歡的男孩，從此姐妹情分生疏。直到20年后，小麥拿出一封陳舊的信，才揭開真相 - 原來男孩早在小米喜歡他之前就向小麥表白了，而小麥為了姐姐選擇了放棄。這個(gè)故事深刻揭示了自以為是的危害。小米因?yàn)橄嘈抛约旱囊軠y而不信任妹妹的解釋，最終付出了20年親情疏離的代價(jià)。 這個(gè)案例給我們的啟示是:在人際溝通中…
從零開始讀懂管理學(xué)的奇妙旅程 ??? 初識管理學(xué)的殿堂 ??? 在管理學(xué)的浩瀚星空中，初學(xué)者往如同迷途的旅人，渴望一盞明燈指引方向。魯克德的《從零開始讀懂管理學(xué)》正是這樣一盞明燈。這本書由立信會計(jì)出版社于2014年8月1日出版，ISBN為7-5429-4280-7/C93-49，定價(jià)36.00元。它以實(shí)用性和趣味性為原則，全面介紹管理工作的各個(gè)方面，旨在成為管理者和職場人士的管理學(xué)成功指南。?? 管理學(xué)的精髓 ?? 管理學(xué)不僅僅是理論的堆砌，更是實(shí)踐的藝術(shù)。魯克德在書中通過生動的案例和深入淺出的講解，將管理學(xué)的精髓娓道來。…
NLP大師黃啟團(tuán)分享管理智慧：“管理需管心，人不對事 導(dǎo)讀 2013年3月28日，珠海高新區(qū)商務(wù)俱樂部“菁牛匯”主辦了一場別開生面的主題講座，邀請到NLP心理學(xué)傳播者黃啟團(tuán)先生（團(tuán)長）為在場的企業(yè)家們分享管理心理學(xué)技巧。團(tuán)長以深入淺出的幽默風(fēng)格，讓眾多企業(yè)經(jīng)理領(lǐng)略到了NLP心理學(xué)的魅力，并引發(fā)了關(guān)于“管理需管心，人不對事”的深刻思考。 正文 2013年3月28日，陰雨天氣無法阻止人們學(xué)習(xí)。由“菁牛匯”由珠海高新區(qū)商務(wù)俱樂部主辦的《“菁牛匯”第12期名師講堂：突破管理瓶頸》主題講座在珠海高新區(qū)南部軟件園開幕主講人是傳…