《溝通心理學(xué)》筆記 沉默的力量：情感交流中的無聲語言 在人際交往中，語言固然是重要的溝通工具，但沉默有時卻能傳達(dá)更深刻的情感?！稖贤ㄐ睦韺W(xué)》一書中提到了一個引人深思的案例：小凡在發(fā)現(xiàn)丈夫子諾出軌后，選擇了長久的沉默。這種沉默不是軟弱，而是一種堅定的態(tài)度表達(dá)。正如書中所言，"沉默，有著千面的姿態(tài)"，它可能代表包容、隱忍，也可能意味著決絕的對抗和拒絕。 在這個信息爆炸的時代，我們常常忽視了沉默的價值。然而，研究表明，在某些情況下，沉默比言語更能傳達(dá)深層次的情感。例如，一項由哈佛大學(xué)心理學(xué)家進(jìn)行的研究顯示，在處理重大情感…
《溝通心理學(xué)》筆記 《溝通心理學(xué)》一書，由劉艷華著，通過對日常生活中的各種溝通場景的分析，從心理學(xué)的角度探討如何有效地與他人交流。無論是對調(diào)侃的微妙把握，還是臨危不亂的幽默應(yīng)對，抑或是因地制宜的靈巧表達(dá)，這本書都提供了深刻的見解與鮮活的實例。 妙語連珠，時刻掌握分寸感 在人際交往中，言辭的分寸感至關(guān)重要。我們中的許多人可能都有過這樣的經(jīng)歷：以為自己幽默詼諧的一句話，卻在朋友面前引發(fā)了尷尬的氣氛。尤其是親近的朋友之間，玩笑的尺度更值得我們仔細(xì)斟酌?！稖贤ㄐ睦韺W(xué)》里提到一個普遍的現(xiàn)象：越是親近的朋友，越是在乎彼此的面子…
《溝通心理學(xué)》筆記 幽默之力，化解人際之困 幽默，宛如人際交往中的神奇魔法，能瞬間點亮沉悶的氛圍，化解尷尬與緊張。在現(xiàn)代社會，幽默的價值愈發(fā)凸顯。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，擁有幽默特質(zhì)的人，其人際關(guān)系滿意度往往高出常人 30%??。 就像周恩來總理面對西方記者的惡意挑釁，他以卓越的智慧和幽默巧妙應(yīng)對。當(dāng)被問及中國銀行儲備資金時，周總理佯裝未領(lǐng)會其惡意，機(jī)智回答僅有“18 元 8 角 8 分”，令人恍然大悟，贊嘆不已??。還有面對美國記者對他使用派克鋼筆的嘲諷，周總理以抗美援朝的話題反擊，讓對方無言以對。 在生活和工作中，我們也常…
《溝通心理學(xué)》筆記 男兒淚與溫柔的力量 在日常生活中，人們往往認(rèn)為女性哭泣是天經(jīng)地義的，而男性則被社會期待“男兒有淚不輕彈”。然而，《溝通心理學(xué)》一書中指出，男性哭泣同樣具有深刻的情感表達(dá)意義，尤其是在某些情境下，男性的哭泣更能觸動人心。例如，書中提到的一個案例：一位衣衫襤褸的中年男子在珠寶店中，面對一位溫柔的女銷售員，最終被她的溫柔和真誠所打動，歸還了偷走的戒指。這個故事深刻地展示了溫柔的力量，它能夠化解沖突，打動人心，甚至在關(guān)鍵時刻改變?nèi)说男袨椤?幽默與智慧的交鋒 幽默是溝通中的一種高級技巧，它能夠有效地緩解緊…
《溝通心理學(xué)》筆記 批評的藝術(shù)：在委婉中傳遞真誠 在人際交往的復(fù)雜舞臺上，批評猶如一把雙刃劍，運用得當(dāng)可以促進(jìn)進(jìn)步，使用不當(dāng)則可能傷害關(guān)系?！稖贤ㄐ睦韺W(xué)》一書中，作者劉艷華巧妙地揭示了批評的藝術(shù)，教導(dǎo)我們?nèi)绾卧诒Ｈ祟伱娴耐瑫r，傳達(dá)建設(shè)性的意見。 批評，這個看似簡單的行為，實則暗藏玄機(jī)。當(dāng)我們直言不諱地指出他人的錯誤時，往往會激起對方的防御機(jī)制。研究表明，一個人在遭受批評時，心跳會加速，自尊受到威脅，可能會采取攻擊性的反應(yīng)來維護(hù)自我。這種本能反應(yīng)不僅無助于問題的解決，反而可能加劇矛盾，使人際關(guān)系陷入僵局。因此，學(xué)…
《溝通心理學(xué)》筆記 拒絕的藝術(shù) 在人際交往中，拒絕是一門需要精心雕琢的藝術(shù)。正如書中所言，姑父巧妙地截斷了林強可能提出的借錢請求，避免了雙方尷尬的局面。這種策略不僅體現(xiàn)了對他人心理的深刻洞察，也展示了如何在保護(hù)自身利益的同時，維護(hù)人際關(guān)系的和諧?，F(xiàn)代社會中，數(shù)據(jù)表明，超過70%的人在面對親友的借款請求時感到困擾，而其中僅有30%的人能夠妥善處理，避免關(guān)系破裂。?? 這種情況下，姑父的做法無疑是一種值得借鑒的智慧。 掌握話題的主動權(quán) 在社交場合，掌握話題的主動權(quán)是溝通中的關(guān)鍵。張大千的故事就是一個極好的例子，他通過講述…
《溝通心理學(xué)》筆記 軟磨硬泡：堅持不懈的愛情策略 在《溝通心理學(xué)》一書中，作者劉艷華為我們揭示了一個引人深思的愛情故事。陽和他的嬌小女友面臨著來自父母的強烈反對，這對戀人卻以非凡的韌性和智慧，展開了一場長達(dá)六年的"軟磨硬泡"戰(zhàn)役。這個故事不僅觸動人心，更為我們提供了處理復(fù)雜人際關(guān)系的寶貴啟示。 陽陽的父母對兒子的擇偶標(biāo)準(zhǔn)有著固執(zhí)的堅持，他們希望兒子能找一個高挑的女孩，以改良家族基因。然而，陽陽的選擇與父母的期望背道而馳。面對父母的堅決反對，甚至以斷絕關(guān)系相威脅，陽陽并沒有選擇正面沖突或妥協(xié)分手，而是采取了一種看似消…
《溝通心理學(xué)》筆記 掌握幽默應(yīng)對 社交中的利器 在繁花似錦的人生舞臺上，各種情景不斷交織，人們難免會遇到意外的尷尬和無法預(yù)料的窘境。通過《溝通心理學(xué)》中的事例，我們看到幽默如同一道明媚的陽光，照亮了原本陰霾的時刻。正如傳奇小提琴家波奇在面對臺下空蕩蕩座位時所展示的那樣，他以一則幽默的言論輕松化解了氣氛，獲得了觀眾的認(rèn)可。幽默不僅是個人魅力的體現(xiàn)，更是人際交往中的法寶。事實證明，幽默不僅能消弭尷尬，還能為現(xiàn)場的所有人帶來愉悅與舒心。 值得一提的是，美國前總統(tǒng)卡特在面對摩門教信徒時的幽默失敗，揭示了幽默也需因地制宜、注…
《溝通心理學(xué)》筆記 機(jī)智應(yīng)對尷尬局面 在職場與生活中，我們難免會遇到一些令人尷尬的場面。李總的故事就是一個典型的例子，他不僅在職場上雷厲風(fēng)行，更在私人場合展現(xiàn)了他的機(jī)智與幽默。?? 當(dāng)小女孩無意中提到他脖子上的疤痕時，李總并沒有表現(xiàn)出任何的不悅，反而用一句“頸上添花”巧妙地化解了尷尬。這種機(jī)智的應(yīng)對不僅展示了他的幽默感，也體現(xiàn)了他對人際關(guān)系的深刻理解。正如書中所言，自嘲是一種強大的心理武器，它不僅能緩解自己的尷尬，還能活躍氣氛，贏得他人的尊重與喜愛。 玩笑的尺度與場合 玩笑是人際交往中的一種潤滑劑，但它的使用必須謹(jǐn)慎…
《溝通心理學(xué)》筆記 掌握談話主導(dǎo)權(quán) 在社交場合中，掌握談話的主導(dǎo)權(quán)是至關(guān)重要的。正如書中所述，張大千在面對眾人的調(diào)侃時，沒有選擇直接反駁，而是通過一個簡短的故事巧妙地奪回了談話的主導(dǎo)權(quán)。這種策略不僅避免了直接沖突，還成功地改變了談話的方向，使得整個宴會的氣氛重新回到了他的掌控之中。這種技巧在現(xiàn)代社交中同樣適用，尤其是在面對網(wǎng)絡(luò)上的群聊或公開討論時，通過巧妙地引導(dǎo)話題，可以有效地避免不必要的爭執(zhí)和尷尬。 例如，在一個工作群中，如果有人開始討論與工作無關(guān)的私人話題，可能會導(dǎo)致工作效率下降。此時，群主或管理者可以通過分享…