《溝通心理學(xué)》筆記 誤解的代價(jià)：姐妹情深因自負(fù)而失落二十載 人與人之間的溝通往往因?yàn)檎`解而產(chǎn)生裂痕?！稖贤ㄐ睦韺W(xué)》中講述了一個(gè)發(fā)人深省的故事:小米和小麥姐妹倆因?yàn)橐粋€(gè)男孩而產(chǎn)生了長(zhǎng)達(dá)20年的誤會(huì)。小米誤以為妹妹小麥搶走了自己喜歡的男孩，從此姐妹情分生疏。直到20年后，小麥拿出一封陳舊的信，才揭開真相 - 原來男孩早在小米喜歡他之前就向小麥表白了，而小麥為了姐姐選擇了放棄。這個(gè)故事深刻揭示了自以為是的危害。小米因?yàn)橄嘈抛约旱囊軠y(cè)而不信任妹妹的解釋，最終付出了20年親情疏離的代價(jià)。 這個(gè)案例給我們的啟示是:在人際溝通中…
??網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)事件盤點(diǎn)??，洞悉民意走向?? 近期網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)事件層出不窮，引發(fā)了廣大網(wǎng)民的熱烈討論。??這些事件涵蓋了酒店、網(wǎng)紅、高管、餐飲、茶飲、招聘、直播、新能源車等多個(gè)領(lǐng)域，反映了公眾對(duì)于各行各業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn)。??讓我們一起來梳理和分析這些熱點(diǎn)事件，洞悉民意走向，把握時(shí)代脈搏。?? ??酒店輿情：希爾頓會(huì)員夜不歸宿事件引發(fā)熱議 希爾頓會(huì)員夜不歸宿事件在網(wǎng)上引起了軒然大波，輿情信息量高達(dá)3.2萬。??這一事件反映了公眾對(duì)于酒店會(huì)員權(quán)益的重視，以及對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的高度關(guān)注。???酒店業(yè)應(yīng)該以此為鑒，不斷提升服務(wù)水平，維護(hù)會(huì)員權(quán)益…
人際交往的溫度計(jì)：以同情和尊重開啟溝通之門 在浩瀚的人生海洋中，溝通如同燈塔，指引著我們 navigate 人際關(guān)系的 labyrinth。劉艷華著的《溝通心理學(xué)》一書，猶如一位睿智的 guide，為我們揭示了溝通的 secrets，教我們?nèi)绾斡谜嬲\(chéng)和善意搭建心靈的 bridge。 書中一個(gè) striking 的案例是關(guān)于楊慧和劉超的婚姻故事。楊慧，一位從小失去父愛的女子，在劉超身上找到了久違的溫暖和依靠。然而，劉超的大男子主義卻像一座 invisible 的墻，將兩人的心隔閡。直到劉超意識(shí)到尊重的重要性，愿意放下…
《溝通心理學(xué)》讀書筆記 正話反說 揭開疑云 在人際交往中， 我們難免會(huì)對(duì)他人的想法或用意存有疑慮。這時(shí)， 可以嘗試采用"正話反說"的策略， 故意將對(duì)方的意圖曲解或誤解。通過這種方式， 對(duì)方不得不急于糾正和解釋， 從而自然而然地揭開了你心中的疑惑。 例如， 一對(duì)熱戀中的情侶為了確認(rèn)對(duì)方的心意， 往往會(huì)"裝糊涂、故意"誤解"對(duì)方的言行， 迫使對(duì)方不得不作出誠(chéng)摯的解釋和表白。這種"正話反說"的方式， 不僅能讓雙方坦誠(chéng)相見， 更有助于加深感情。 在職場(chǎng)上， "正話反說"同樣可以幫助我們了解上司或同事的真實(shí)想法。比如在一次會(huì)…
人性的迷宮：28個(gè)心理學(xué)效應(yīng)淺析 在探索人心的無盡迷宮中，我們常常被各種心理效應(yīng)所困擾，它們?nèi)缤幻婷媾で溺R子，映照出人性的復(fù)雜與神秘。今日，讓我們一同走進(jìn)這28個(gè)心理學(xué)效應(yīng)構(gòu)成的迷幻森林，探尋那些操控我們行為的隱形之手。 在這個(gè)世界的每一個(gè)角落，人們的心理和行為無不受到看不見的力量的操控。這些力量，有的如同春風(fēng)拂面，輕柔而細(xì)膩；有的則如雷霆萬鈞，震撼人心。下面，讓我們一同探索這些神秘而又奇妙的心理效應(yīng)，它們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)中的巧妙應(yīng)用，如同繪師手中的彩筆，為平淡無奇的畫卷添上了幾分生動(dòng)與韻味。 暈輪效應(yīng)：如同晨曦中的…