《溝通心理學(xué)》讀書(shū)筆記 謙遜有加，化解矛盾 在人際交往中，謙遜有加的態(tài)度往往能化解矛盾，緩和緊張氣氛。一味強(qiáng)硬反而會(huì)適得其反。事例中小張主任面對(duì)老教師們的不滿情緒，沒(méi)有強(qiáng)詞奪理，而是采取了謙遜有禮的態(tài)度。他誠(chéng)懇地表示理解老師們的心情，并承認(rèn)自己的資歷比不上他們。同時(shí)，他也沒(méi)有直接反駁老師們的質(zhì)疑，而是以平和的口吻解釋了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排。這種謙遜有加的態(tài)度，讓老師們發(fā)泄了不滿情緒后，也就不好再繼續(xù)斤計(jì)較了。 在處理人際矛盾時(shí)，我們要學(xué)會(huì)換位思考，尊重對(duì)方的感受。用謙遜有加的態(tài)度化解矛盾，不僅能夠避免事態(tài)惡化，還能贏得對(duì)…
湯姆森和斯特克蘭方法：商業(yè)戰(zhàn)略的指路明燈???? 在商海浮沉的洪流中，企業(yè)如何找到一條康莊大道？?????♀? 湯姆森和斯特克蘭方法猶如黑夜中的燈塔????，為企業(yè)的戰(zhàn)略選擇提供了清晰的指引。這一方法由兩位睿智的學(xué)者傾力打造，在波士頓咨詢公司增長(zhǎng)率-市場(chǎng)占有率矩陣的基礎(chǔ)上，錦上添花??，精益求精??，最終形成一套卓爾不群的戰(zhàn)略管理工具。??? 兩大關(guān)鍵：市場(chǎng)增長(zhǎng)率與競(jìng)爭(zhēng)地位???? 湯姆森和斯特克蘭方法的精髓，在于將市場(chǎng)增長(zhǎng)率和競(jìng)爭(zhēng)地位作為決定經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略取向的兩大要素。市場(chǎng)增長(zhǎng)率反映了行業(yè)前景的明媚程度??，分為迅速和緩慢兩個(gè)層次；而…
《溝通心理學(xué)》讀書(shū)筆記 認(rèn)可他人,贏得信任 在說(shuō)服他人時(shí),我們往往習(xí)慣性地否定對(duì)方的觀點(diǎn),試圖灌輸自己的想法。但這種做法很容易引起對(duì)方的反感和抵觸情緒。??更明智的方式是先認(rèn)可對(duì)方的立場(chǎng),因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的出發(fā)點(diǎn)和考量。只有最大限度地理解和認(rèn)可他人,才能贏得對(duì)方的信任,使自己的說(shuō)服工作事半功倍。? 正所謂"面對(duì)他人的心,就像面對(duì)一扇門(mén)"。如果我們一開(kāi)始就否定對(duì)方,那扇門(mén)就會(huì)緊關(guān)上,我們無(wú)從進(jìn)入。但如果我們先認(rèn)可對(duì)方,這扇門(mén)就會(huì)向我們敞開(kāi),我們才有機(jī)會(huì)暢所欲言。??因此,認(rèn)可他人是說(shuō)服工作的第一步,也是打開(kāi)對(duì)方心扉的金…
??遷移之于學(xué)習(xí),猶如彩虹映襯天際?? ??遷移之義:交相輝映?? 遷移,乃是指在某一情境中習(xí)得的知識(shí)、技能抑或是態(tài)度,對(duì)另一情境中的學(xué)習(xí)和表現(xiàn)產(chǎn)生影響。譬如,學(xué)生在數(shù)學(xué)課上掌握的邏輯思維能力,或可遷移至物理、化學(xué)等學(xué)科的學(xué)習(xí)中,使其在這些領(lǐng)域的學(xué)習(xí)如虎添翼。反之,倘若學(xué)生在語(yǔ)文寫(xiě)作中養(yǎng)成了冗長(zhǎng)啰嗦的習(xí)慣,這一不良風(fēng)格也可能會(huì)遷移到英語(yǔ)寫(xiě)作中,如影隨形,難以祛除。遷移猶如一枚雙刃劍,既可助力學(xué)習(xí),亦可阻礙進(jìn)步,令人不得不慎之又慎???。 ??遷移之類:正負(fù)交織?? 遷移大體可分為兩類:正遷移與負(fù)遷移。正遷移猶如春風(fēng)化雨,先前的學(xué)…
??IT附加價(jià)值矩陣：企業(yè)信息技術(shù)戰(zhàn)略的指南針?? ??潛在附加價(jià)值與信息系統(tǒng)品質(zhì)的交織 IT附加價(jià)值矩陣（IT Value-Add Matrix Model）是一個(gè)用于評(píng)估信息技術(shù)在企業(yè)中潛在附加價(jià)值的實(shí)用工具。它以企業(yè)信息系統(tǒng)的品質(zhì)為橫軸，企業(yè)活動(dòng)潛在的附加價(jià)值為縱軸，將企業(yè)面臨的信息技術(shù)戰(zhàn)略抉擇劃分為四個(gè)象限：注意（Beware）、出擊（Attack）、探索（Explore）和安全（Safe）。這四個(gè)象限猶如一盞指路明燈??，照亮了企業(yè)在不同情境下應(yīng)采取的信息技術(shù)管理政策，為企業(yè)的信息化之路提供了清晰的方向感。 ??四…
??STEEPLE分析：洞悉外部環(huán)境，制定卓越戰(zhàn)略?? ??社會(huì)人文因素的潛移默化 STEEPLE分析的首要維度，便是社會(huì)人文因素的考量。??人口結(jié)構(gòu)的變遷，消費(fèi)者行為模式的嬗變，無(wú)不牽動(dòng)著企業(yè)的神經(jīng)。唯有洞察社會(huì)文化的脈搏，方能因勢(shì)利導(dǎo)，推陳出新。??例如，伴隨著老齡化社會(huì)的到來(lái)，"銀發(fā)經(jīng)濟(jì)"方興未艾。企業(yè)若能敏銳捕捉到這一趨勢(shì)，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，必將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)。?? ??科技革新的浪潮澎湃 科技，作為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的第一生產(chǎn)力，其重要性不言而喻。??新技術(shù)的出現(xiàn)，往意味著生產(chǎn)效率的提升，產(chǎn)品成本的降低，以及市場(chǎng)需求的變…
淺斟低唱，心理學(xué)短視頻的制作簡(jiǎn)譜 在信息爆炸的時(shí)代浪潮中，短視頻如同一葉扁舟，載著知識(shí)和智慧的貨物，穿梭在人們視野的海洋里。而心理學(xué)這門(mén)探索人心深處的學(xué)問(wèn)，若能通過(guò)短視頻的形式普及開(kāi)來(lái)，定能讓人們對(duì)自己和他人有更深的理解。那么，如何將枯燥的心理學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為生動(dòng)、易懂且具有文藝氣息的短視頻呢？以下便是制作心理學(xué)短視頻的七步曲。 確定主題：提綱挈領(lǐng)，把握核心 首先，我們要像古人提筆作畫(huà)前構(gòu)思布局一般，選擇并確定一個(gè)具體的心理學(xué)知識(shí)點(diǎn)或現(xiàn)象。無(wú)論是弗洛伊德的潛意識(shí)理論，還是卡爾·羅杰斯的人本主義心理學(xué)，亦或是現(xiàn)代流行的積…