《溝通心理學(xué)》筆記 幽默之力，化解人際之困 幽默，宛如人際交往中的神奇魔法，能瞬間點(diǎn)亮沉悶的氛圍，化解尷尬與緊張。在現(xiàn)代社會，幽默的價(jià)值愈發(fā)凸顯。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，擁有幽默特質(zhì)的人，其人際關(guān)系滿意度往往高出常人 30%??。 就像周恩來總理面對西方記者的惡意挑釁，他以卓越的智慧和幽默巧妙應(yīng)對。當(dāng)被問及中國銀行儲備資金時(shí)，周總理佯裝未領(lǐng)會其惡意，機(jī)智回答僅有“18 元 8 角 8 分”，令人恍然大悟，贊嘆不已??。還有面對美國記者對他使用派克鋼筆的嘲諷，周總理以抗美援朝的話題反擊，讓對方無言以對。 在生活和工作中，我們也常…
《溝通心理學(xué)》筆記 誤解的代價(jià)：姐妹情深因自負(fù)而失落二十載 人與人之間的溝通往往因?yàn)檎`解而產(chǎn)生裂痕?！稖贤ㄐ睦韺W(xué)》中講述了一個(gè)發(fā)人深省的故事:小米和小麥姐妹倆因?yàn)橐粋€(gè)男孩而產(chǎn)生了長達(dá)20年的誤會。小米誤以為妹妹小麥搶走了自己喜歡的男孩，從此姐妹情分生疏。直到20年后，小麥拿出一封陳舊的信，才揭開真相 - 原來男孩早在小米喜歡他之前就向小麥表白了，而小麥為了姐姐選擇了放棄。這個(gè)故事深刻揭示了自以為是的危害。小米因?yàn)橄嘈抛约旱囊軠y而不信任妹妹的解釋，最終付出了20年親情疏離的代價(jià)。 這個(gè)案例給我們的啟示是:在人際溝通中…
《溝通心理學(xué)》筆記 男兒淚與溫柔的力量 在日常生活中，人們往往認(rèn)為女性哭泣是天經(jīng)地義的，而男性則被社會期待“男兒有淚不輕彈”。然而，《溝通心理學(xué)》一書中指出，男性哭泣同樣具有深刻的情感表達(dá)意義，尤其是在某些情境下，男性的哭泣更能觸動人心。例如，書中提到的一個(gè)案例：一位衣衫襤褸的中年男子在珠寶店中，面對一位溫柔的女銷售員，最終被她的溫柔和真誠所打動，歸還了偷走的戒指。這個(gè)故事深刻地展示了溫柔的力量，它能夠化解沖突，打動人心，甚至在關(guān)鍵時(shí)刻改變?nèi)说男袨椤?幽默與智慧的交鋒 幽默是溝通中的一種高級技巧，它能夠有效地緩解緊…