企業(yè)DNA：探尋組織生命的奧秘 企業(yè)DNA的內(nèi)在本質(zhì) 企業(yè)猶如一個生命體,擁有自己獨特的"基因密碼"。這種"企業(yè)DNA"蘊含著組織的形態(tài)、發(fā)展軌跡以及變革特征,影響著企業(yè)的規(guī)模、類型和經(jīng)營狀態(tài)。它就像人類的遺傳密碼,決定了企業(yè)的生存與繁衍。 企業(yè)DNA的定義 企業(yè)DNA,又稱企業(yè)基因密碼,是指企業(yè)作為一個活的非自然生物體所具有的遺傳基因。這些基因決定了企業(yè)的形態(tài)、發(fā)展以及變異的特征,影響企業(yè)的規(guī)模、類型和經(jīng)營的健康有序性。 企業(yè)DNA的價值 企業(yè)DNA的概念強調(diào)企業(yè)發(fā)展類似于生命體的成長,其存在的目的在于成長而非僅…
高績效團(tuán)隊引擎的秘密：激發(fā)團(tuán)隊狀態(tài)的四大法則 導(dǎo)讀 本文通過比較寶馬與本田的發(fā)動機，巧妙地引出了打造高績效團(tuán)隊的核心——團(tuán)隊狀態(tài)。作者以世邦魏理仕商務(wù)顧問林慶先生的講座為線索，詳細(xì)闡述了高績效團(tuán)隊的四大狀態(tài)，并分享了激發(fā)團(tuán)隊引擎的實用方法。讓我們一起探索如何打造一支充滿動力、節(jié)奏感、凝聚力和滋潤感的完美團(tuán)隊。 正文 將寶馬與本田進(jìn)行比較可能很荒謬，但每個人都說寶馬很好什么it這很好？價格昂貴？其實兩者相比，除了性能、除了無與倫比的舒適性，寶馬 美國的發(fā)動機比本田 s發(fā)動機。因為，所有的司機都知道，決定汽車速度的最重…
《溝通心理學(xué)》筆記 暗示批評，巧妙引導(dǎo) 在人際交往中，如何巧妙地指出他人的不足是一門藝術(shù)。比如，有一位領(lǐng)導(dǎo)在面對工作人員冗長復(fù)雜、抓不住重點的報告時，并未直接斥責(zé)，而是以一種暗示的方式說道：“當(dāng)我派一個人出去買馬時，我并不希望這個人告訴我這匹馬的尾巴上有多少根毛，我只希望知道它的特點何在。”據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)今職場中約有 70%的員工曾遭遇過領(lǐng)導(dǎo)直接而嚴(yán)厲的批評??，導(dǎo)致工作積極性受挫。而這種暗示的批評方式，讓工作人員瞬間領(lǐng)悟，下次報告得以改進(jìn)。由此可見，暗示的力量不容小覷，它能在不傷害對方自尊的情況下，達(dá)到引導(dǎo)改進(jìn)目的??。…
《溝通心理學(xué)》筆記 批評藝術(shù)：巧妙傳達(dá)的溝通智慧 在人際交往中，批評往是一把雙刃劍。恰當(dāng)?shù)呐u能夠促進(jìn)進(jìn)步，而不當(dāng)?shù)呐u則可能傷害關(guān)系。《溝通心理學(xué)》一書中，作者劉艷華深入探討了批評的藝術(shù)，為我們揭示了一系列巧妙傳達(dá)批評的方法。 首先，書中強調(diào)了針對不同性格特征的員工采用不同的批評方式。例如，對自信心較強的員工，可采用漸進(jìn)式批評法；對于盲目自大但易感化的員工，則可使用參照式批評法。這種因人而異的批評策略充分考慮了個體差異，有助于提高批評的接受度和效果。據(jù)一項針對500名職場人士的調(diào)查顯示，78%的受訪者表示，當(dāng)批評…
巴納德的權(quán)威接受論：現(xiàn)代管理哲學(xué)的璀璨明珠? 權(quán)威的本質(zhì)：從下而上的力量?? 巴納德的權(quán)威接受論是一種顛覆傳統(tǒng)的管理思想，它強調(diào)權(quán)威的真正來源不是上級的授予，而是下級的認(rèn)可和接受。這種觀點打破了傳統(tǒng)的權(quán)力金字塔結(jié)構(gòu)，強調(diào)了每個人在組織中的重要性。巴納德認(rèn)為，權(quán)威的形成需要四個基本條件：首先，命令必須是人們能夠理解的；其次，命令必須與組織的目標(biāo)一致；第三，命令不能違背個人利益；最后，命令在精神和肉體上都必須有實行的可能。只有在這些條件都滿足的情況下，權(quán)威才會被下級接受，從而形成真正的權(quán)威。 這種觀點不僅僅是理論上的創(chuàng)新…
《溝通心理學(xué)》筆記 批評的藝術(shù)：在委婉中傳遞真誠 在人際交往的復(fù)雜舞臺上，批評猶如一把雙刃劍，運用得當(dāng)可以促進(jìn)進(jìn)步，使用不當(dāng)則可能傷害關(guān)系?！稖贤ㄐ睦韺W(xué)》一書中，作者劉艷華巧妙地揭示了批評的藝術(shù)，教導(dǎo)我們?nèi)绾卧诒Ｈ祟伱娴耐瑫r，傳達(dá)建設(shè)性的意見。 批評，這個看似簡單的行為，實則暗藏玄機。當(dāng)我們直言不諱地指出他人的錯誤時，往往會激起對方的防御機制。研究表明，一個人在遭受批評時，心跳會加速，自尊受到威脅，可能會采取攻擊性的反應(yīng)來維護(hù)自我。這種本能反應(yīng)不僅無助于問題的解決，反而可能加劇矛盾，使人際關(guān)系陷入僵局。因此，學(xué)…
《永續(xù)成長的寶藏圖》筆記 感官語言的魔力：解鎖溝通的新維度 在這本引人入勝的著作中，作者喬瑟夫·歐可諾和伊安·麥克德摩為我們揭示了一個鮮為人知的語言世界。他們巧妙地將神經(jīng)語言程序?qū)W（NLP）的精髓融入文字，讓我們得以一窺語言的奧秘。這本書猶如一幅絢麗的語言地圖，引導(dǎo)我們探索感官用語的豐富寶藏。 想象一下，當(dāng)我們描述同一棟房子時，每個人的表達(dá)方式都如此不同。有人眼中是一幅美麗的畫卷，色彩斑斕；有人耳畔縈繞著歷史的回響；還有人仿佛能觸摸到房子的每一寸肌理。這種差異不僅是個人喜好，更折射出我們感知世界的獨特方式。?? 據(jù)統(tǒng)…
《溝通心理學(xué)》筆記 拒絕的藝術(shù) 在人際交往中，拒絕是一門需要精心雕琢的藝術(shù)。正如書中所言，姑父巧妙地截斷了林強可能提出的借錢請求，避免了雙方尷尬的局面。這種策略不僅體現(xiàn)了對他人心理的深刻洞察，也展示了如何在保護(hù)自身利益的同時，維護(hù)人際關(guān)系的和諧?，F(xiàn)代社會中，數(shù)據(jù)表明，超過70%的人在面對親友的借款請求時感到困擾，而其中僅有30%的人能夠妥善處理，避免關(guān)系破裂。?? 這種情況下，姑父的做法無疑是一種值得借鑒的智慧。 掌握話題的主動權(quán) 在社交場合，掌握話題的主動權(quán)是溝通中的關(guān)鍵。張大千的故事就是一個極好的例子，他通過講述…
《語言的魔力》筆記 信念的超越與反擊 在《語言的魔力》一書中，作者迪爾茨深入探討了如何通過“超越框架”和“反擊其身”兩種策略來處理個人信念。超越框架，即將個人的信念置于其個人歷史或其他社會影響的超越框架中，以此減弱限制性信念的影響。例如，對于“你得強壯才能活下來”這一信念，超越框架的反擊可以是：“那個信念更像是比較狹隘的、男權(quán)觀點的反映，它沒有看到生存中合作與彈性的重要性?！边@種策略不僅挑戰(zhàn)了信念本身，還提供了新的視角和理解。 在現(xiàn)代心理治療中，超越框架的應(yīng)用尤為廣泛。根據(jù)美國心理學(xué)會的數(shù)據(jù)，使用超越框架策略的心理…
《溝通心理學(xué)》筆記 贊美的力量：巧妙運用心理學(xué)打開交際之門 在《溝通心理學(xué)》一書中，劉艷華深入探討了贊美這一強大的溝通工具。通過巧妙運用贊美，我們可以輕松打開他人的心扉，建立良好的人際關(guān)系。書中提到一個有趣的案例:一位學(xué)子向恩師請教與官場人士打交道的技巧，恩師教導(dǎo)他要"送高帽"。學(xué)子立即領(lǐng)悟并付諸實踐，給恩師戴上了兩頂"高帽"，贏得了恩師的歡心。這個案例生動地說明了贊美的魅力。 心理學(xué)研究表明，人們普遍渴望得到尊重和認(rèn)可。一項實驗顯示，接受贊美后，人們對他人的好感度平均提高了37% ??。因此，在日常交往中恰當(dāng)?shù)刭澝?hellip;