《溝通心理學(xué)》讀書筆記 抓住興趣切入點(diǎn),有效溝通并不難 ?? 人與人之間的有效溝通往往是建立在雙方興趣的基礎(chǔ)之上。就像李艷與兒子張宇的例子一樣,李艷巧妙地抓住了張宇對(duì)偶像周杰倫的崇拜,從而成功打開(kāi)了他的心扉。 |周杰倫的故事|張宇的反應(yīng)| |----|----| |周杰倫小時(shí)候成績(jī)不好,但堅(jiān)持音樂(lè)夢(mèng)想|張宇說(shuō)出自己喜歡打籃球| |周杰倫高中時(shí)打籃球迷倒眾生|張宇開(kāi)心地接受媽的支持| 李艷以孩子感興趣的話題作為切入點(diǎn),巧妙地引導(dǎo)孩子主動(dòng)吐露心聲,從而化解了矛盾。這啟示我們,與人交流時(shí)要先了解對(duì)方的興趣愛(ài)好,然后以此為契…