《溝通心理學(xué)》筆記 委婉拒絕的藝術(shù) 在人際交往中，拒絕是一門(mén)藝術(shù)，尤其在面對(duì)親密關(guān)系時(shí)，如何委婉地表達(dá)拒絕，既能保全雙方顏面，又不傷害彼此感情，顯得尤為重要。書(shū)中提到的著名舞蹈家鄧肯與劇作家蕭伯納的故事，便是一個(gè)典型的例子。鄧肯向蕭伯納表白，蕭伯納并未直接拒絕，而是通過(guò)幽默的方式表達(dá)了對(duì)未來(lái)孩子可能的擔(dān)憂(yōu)，既避免了直接傷害鄧肯的感情，又巧妙地傳達(dá)了自己的拒絕之意。這種委婉的拒絕方式，不僅讓鄧肯理解了蕭伯納的心意，還使兩人之間的關(guān)系得以維持，甚至更加深厚。 另一個(gè)例子是意大利音樂(lè)家羅西尼的故事。當(dāng)朋友們提議為他樹(shù)立雕…
《溝通心理學(xué)》筆記 批評(píng)的藝術(shù)：如何在維護(hù)自尊中傳達(dá)意見(jiàn) 在人際交往中，批評(píng)往往是一把雙刃劍。恰當(dāng)?shù)呐u(píng)可以促進(jìn)進(jìn)步，而不當(dāng)?shù)呐u(píng)則可能傷害關(guān)系。《溝通心理學(xué)》一書(shū)中，作者劉艷華深入探討了批評(píng)的藝術(shù)，為我們提供了寶貴的洞見(jiàn)。 批評(píng)他人時(shí)，我們實(shí)際上在冒險(xiǎn)，很可能傷及對(duì)方的自尊。即便出于善意，被批評(píng)者也可能因自尊受挫而產(chǎn)生抵觸情緒，甚至故意唱反調(diào)。因此，直接的批評(píng)往往適得其反，反而會(huì)疏遠(yuǎn)同事、朋友和親人。在社交場(chǎng)合，人難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤，如讀錯(cuò)字、記錯(cuò)職務(wù)名稱(chēng)等。此時(shí)，我們不應(yīng)大肆宣揚(yáng)，將本可忽視的小過(guò)失推到聚光燈下…