《溝通心理學(xué)》讀書筆記 同理心：感情的共鳴是溝通的潤滑劑 ?? 人與人之間的溝通,往需要同理心作為潤滑劑。同理心能讓我們站在對方的角度去思考問題,體諒對方的處境和感受。就像張晴和史強(qiáng)的例子一樣,張晴最初對史強(qiáng)的失職感到憤怒,但當(dāng)史強(qiáng)主動提出調(diào)回來分擔(dān)家務(wù)時,她意識到丈夫這些年在外地的辛苦,兩人對彼此的付出有了新的認(rèn)識,從而化解了矛盾。?? 同理心不僅能幫助我們理解他人的想法,更能讓我們的溝通更加順暢。當(dāng)我們真正理解對方的感受時,就能用恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)自己的觀點,避免傷害對方。相反,缺乏同理心會讓人與人之間的隔閡越來越大,…
溝通心理學(xué)讀書筆記：讓人們主動為你服務(wù) 獵奇心理：制造病毒式傳播的秘訣 在溝通中,抓住人們的獵奇心理是一種非常有效的策略。正如案例中所示,通過制造神秘感和懸念,引發(fā)人們的好奇心,最終讓他們主動參與傳播,這種營銷手法往能取得意想不到的效果。 好奇心與獵奇心理的區(qū)別 好奇心是人之天性,是一種本能的探索欲望。而獵奇心理則往帶有一種強(qiáng)迫性,人們會被內(nèi)心的好奇心驅(qū)使,不由自主地想要了解真相。這種強(qiáng)烈的好奇心往能讓人們主動參與傳播,成為免費(fèi)的"營銷大使"。 巧用獵奇心理的成功案例 在案例中,林丹的廣告策略就是巧妙地利用了人們的…
溝通心理學(xué)讀書筆記 折中心理：巧妙利用讓步心理 在琳娜砍價的故事中，我們可以看到她如何巧妙地利用了折中心理。琳娜并沒有直接提出自己心中的價格，而是先出價420元，這一策略成功地拉低了老板的心理預(yù)期。老板拒絕后，琳娜繼續(xù)軟磨硬泡，直到老板的價格出現(xiàn)松動，最終以500元成交。這個過程展示了折中心理的核心：通過逐步讓步，逐步接近對方的心理價位，使對方在心理上感到自己也得到了好處。 折中心理在溝通中非常重要。無論是在生活中還是在商業(yè)談判中，理解并利用這種心理，可以讓我們在溝通中占據(jù)主動地位。通過預(yù)判對方的心理活動，我們可以…
《溝通心理學(xué)》讀書筆記：用心理學(xué)技巧提升溝通能力 溝通前先心理熱身，沒有談不成的事、聊不來的人 在進(jìn)行溝通之前，我們需要先做好心理準(zhǔn)備。通過學(xué)習(xí)溝通心理學(xué)，我們可以掌握一些技巧來幫助自己更好地與他人溝通。比如說，要學(xué)會運(yùn)用同理心，站在對方的角度思考問題，感同身受地理解對方的想法和感受。同時也要學(xué)會利用從眾心理，讓對方不自覺地認(rèn)同你的觀點。此外，還要懂得適當(dāng)?shù)貪M足對方的虛榮心和優(yōu)越心理，讓對方感到被重視和尊重。通過這些心理學(xué)技巧的運(yùn)用，我們就能夠化解溝通中的障礙，讓原本難以溝通的人也能與我們談得來。 順暢溝通，牢記八…