概念界定與理論淵源 企業(yè)社會(huì)資本，這一概念源自經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)學(xué)的交融泉涌，儼然揭示了企業(yè)在浩瀚商海中，如何借助社會(huì)結(jié)構(gòu)之網(wǎng)化力量，筑起信賴與互利的橋梁。由格蘭諾維特在1985年首次提出，他主張商業(yè)行為莫能孤立于社會(huì)群體之外，強(qiáng)調(diào)了其深嵌于人際網(wǎng)絡(luò)與相互作用之中。此理論於發(fā)展途中，逐漸涵蓋了企業(yè)內(nèi)外不同維度的社會(huì)資本，包括員工間、企業(yè)與社會(huì)之間的關(guān)系。正是這些看似無形的社會(huì)紐帶，構(gòu)成了企業(yè)獲取資源、洞察市場(chǎng)、創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)的先決條件。 分類與屬性深析 企業(yè)社會(huì)資本可依行為主體和關(guān)系性質(zhì)分為數(shù)種類型，其中既有企業(yè)內(nèi)部員工間的…
《心想事成的藝術(shù)》讀書筆記 真誠(chéng)的影響力 親愛的朋友們 ??，讓我與你們分享我在閱讀《心想事成的藝術(shù)》一書時(shí)的一些感悟。這本書的作者琳賽·安格尼斯小姐以全新的視角闡釋了NLP的奧秘，讓我們一起探索如何發(fā)揮真誠(chéng)的影響力吧！ 可操作性 vs. 真誠(chéng)的影響力 我們都渴望被他人尊重和認(rèn)可。然而，要想獲得他人的尊重,首先要學(xué)會(huì)尊重自己和他人。有些人會(huì)利用NLP的技巧去操縱他人,達(dá)到自己的目的。但這種做法并不高尚,缺乏真誠(chéng)。相反,我們應(yīng)該以"雙贏"的心態(tài)去影響他人,讓雙方都從中獲益。這才是真正的"真誠(chéng)的影響力"。 正如作者所說,…
{灰度法則：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生存之道} 洞見灰度，掌握生存之道 ?? 在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?騰訊創(chuàng)始人馬化騰提出的"灰度法則"無疑為我們指明了方向。這一獨(dú)特的管理哲學(xué),融合了生態(tài)學(xué)、進(jìn)化論等跨學(xué)科理論,為企業(yè)構(gòu)建"生物型組織"提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。 | | -- | | 需求度 | 產(chǎn)品必須圍繞用戶需求設(shè)計(jì),用戶需求是產(chǎn)品的核心 | | 速度 | 產(chǎn)品應(yīng)快速實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)突破,追求快速迭代而不是一次性完美 | | 靈活度 | 企業(yè)和產(chǎn)品必須保持高度靈活性,以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng) | …
CPS模式：精準(zhǔn)營(yíng)銷的藝術(shù) 在萬物皆可數(shù)字化的今天，營(yíng)銷的世界如同一幅動(dòng)態(tài)的畫卷，色彩斑斕，變化萬千。CPS（Cost Per Sale）模式，作為這幅畫卷中的一抹亮麗色彩，以其獨(dú)特的魅力和精準(zhǔn)的特性，吸引了無數(shù)企業(yè)的目光。?? CPS的定義與起源 CPS模式，即根據(jù)銷售額支付傭金的合作方式，是在線營(yíng)銷領(lǐng)域的一顆璀璨明珠。其核心理念在于，廣告主僅在實(shí)際銷售發(fā)生后支付報(bào)酬，從而有效地控制營(yíng)銷成本，提升投資回報(bào)率。這種模式的起源可以追溯到互聯(lián)網(wǎng)廣告的初期，當(dāng)時(shí)的廣告主們希望能夠找到一種更為精準(zhǔn)的廣告投放方式，以減少不必要…
溝通心理學(xué)讀書筆記 互惠心理的力量 在《溝通心理學(xué)》中，互惠心理被視為人際交往中的一大法寶。人們普遍認(rèn)為，給予是一種責(zé)任，接受也是一種責(zé)任，償還更是一種責(zé)任。這種心理機(jī)制使得我們?cè)诮邮芩硕骰莺?，?huì)不自覺地產(chǎn)生虧欠感，從而愿意付出更多來回報(bào)對(duì)方。這種互惠心理在現(xiàn)代職場(chǎng)中尤為重要，因?yàn)樗軌驇椭覀冊(cè)诠ぷ髦薪⑵鸹セ莼ダ年P(guān)系，從而更好地完成任務(wù)。 例如，小雨幫助麗娜整理數(shù)據(jù)，麗娜則提前完成了工作，雙方都從中受益。這種雙贏的局面不僅提高了工作效率，還增強(qiáng)了彼此的信任感。在這種互惠的基礎(chǔ)上，請(qǐng)求他人幫助變得更加自然，也…
《溝通心理學(xué)》讀書筆記 尊重他人 構(gòu)筑良好溝通基礎(chǔ) ??? 人與人之間的交往離不開相互尊重,尊重是構(gòu)筑良好溝通的基石。一個(gè)人若是高在上、趾高氣揚(yáng),必然會(huì)給他人造成不適,從而阻礙了有效溝通的發(fā)生。就如亨利青年在森林里迷路時(shí),他對(duì)那位獵人的態(tài)度極為傲慢,結(jié)果導(dǎo)致對(duì)方對(duì)他敷衍了事,使他無法獲取所需信息。直到亨利意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,主動(dòng)以謙遜有禮的態(tài)度重新詢問,獵人才不吝指點(diǎn)迷津。 [1] 我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻懷著尊重的心態(tài)與他人交往,用友善、謙遜的語氣表達(dá)自己的想法,傾聽對(duì)方的觀點(diǎn),努力去理解對(duì)方的處境和感受。只有相互尊重,才能消除…
績(jī)效棱柱模型：績(jī)效管理的多維視角?? 模型簡(jiǎn)介：三維績(jī)效框架的創(chuàng)新之作?? 績(jī)效棱柱模型（Performance Prism），猶如一座晶瑩剔透的棱柱，折射出績(jī)效管理的繽紛色彩。這一模型由克蘭菲爾德學(xué)院教授Andy Neely與安達(dá)信咨詢公司于2000年聯(lián)袂打造，開創(chuàng)了三維績(jī)效框架的先河。與傳統(tǒng)的二維模型相比，績(jī)效棱柱模型猶如一股清新之風(fēng)，為績(jī)效管理注入了新的活力與思路。?? 基本前提：利益相關(guān)者的共生共榮?? 績(jī)效棱柱模型的根基，在于三個(gè)不容忽視的基本前提。首先，組織需要關(guān)注所有重要的利益相關(guān)者，而非僅局限于股東和顧客。…
《溝通心理學(xué)》讀書筆記 同理心：感情的共鳴是溝通的潤(rùn)滑劑 ?? 人與人之間的溝通,往需要同理心作為潤(rùn)滑劑。同理心能讓我們站在對(duì)方的角度去思考問題,體諒對(duì)方的處境和感受。就像張晴和史強(qiáng)的例子一樣,張晴最初對(duì)史強(qiáng)的失職感到憤怒,但當(dāng)史強(qiáng)主動(dòng)提出調(diào)回來分擔(dān)家務(wù)時(shí),她意識(shí)到丈夫這些年在外地的辛苦,兩人對(duì)彼此的付出有了新的認(rèn)識(shí),從而化解了矛盾。?? 同理心不僅能幫助我們理解他人的想法,更能讓我們的溝通更加順暢。當(dāng)我們真正理解對(duì)方的感受時(shí),就能用恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)自己的觀點(diǎn),避免傷害對(duì)方。相反,缺乏同理心會(huì)讓人與人之間的隔閡越來越大,…
安東尼模型的奇妙探險(xiǎn) 溯源與概述 安東尼模型，猶如一顆璀璨的星辰，閃耀在心理學(xué)的浩瀚星空中。其精妙之處在于通過對(duì)人類行為的深刻洞察，揭示了個(gè)體在沖突情境中的應(yīng)對(duì)策略。此模型由托馬斯與基爾曼共同提出，旨在幫助人們更好地理解和管理沖突。模型將沖突應(yīng)對(duì)方式劃分為五種：競(jìng)爭(zhēng)、合作、妥協(xié)、回避和遷就[^5]。每一種方式都有其獨(dú)特的適用情境和效果，猶如五種不同的樂器，共同演奏出人際關(guān)系的交響樂。 競(jìng)爭(zhēng)：鋒芒畢露的利劍 競(jìng)爭(zhēng)策略，猶如一把鋒利的利劍，直指目標(biāo)，毫不妥協(xié)。此策略強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益的最大化，適用于資源稀缺、時(shí)間緊迫的情境。…
??和諧之道，協(xié)調(diào)之美?? ??系統(tǒng)內(nèi)部的和諧交響曲?? 系統(tǒng)內(nèi)部，猶如一臺(tái)精密儀器，各個(gè)零部件必須彼此協(xié)調(diào)，方能奏響和諧的樂章。??每一個(gè)齒輪、每一根弦，都承擔(dān)著不可或缺的角色，共同譜寫著系統(tǒng)的命運(yùn)之歌。唯有各司其職，互相配合，才能讓這部大機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)如飛，激蕩出生不息的動(dòng)力。?? 然而，和諧絕非一蹴而就，她需要經(jīng)年累月的磨合與調(diào)試。猶如一曲交響樂，各聲部間的默契與平衡，皆源自指揮家的不懈追求。??管理者正是系統(tǒng)這支樂團(tuán)的指揮，需要以高瞻遠(yuǎn)矚的眼光，去協(xié)調(diào)每一個(gè)聲部，去調(diào)和每一個(gè)音符，方能讓整體達(dá)到完美的和諧。?? ??系統(tǒng)與環(huán)境的共…