《溝通心理學(xué)》筆記 一、軟磨硬泡的藝術(shù)與策略 在人際交往中，軟磨硬泡有時能成為達(dá)成目的的一種策略??。然而，這并非是盲目地堅(jiān)持和糾纏，而是需要巧妙的方法和良好的心態(tài)。就像在商業(yè)談判中，一方為了爭取更有利的合作條件，可能會持續(xù)與對方溝通，展現(xiàn)出堅(jiān)定的決心。據(jù)統(tǒng)計(jì)??，有近 40%的成功合作案例，都是在一方的軟磨硬泡下最終達(dá)成的。但這期間，控制好自己的情緒至關(guān)重要，急躁與發(fā)火只會讓事情變得更糟。 同時，時間是軟磨硬泡者最強(qiáng)有力的武器，在漫長的等待中，只有靜下心、沉住氣，才能等到機(jī)會。就如同一位創(chuàng)業(yè)者，為了獲得投資，與多位投…
《溝通心理學(xué)》筆記 軟磨硬泡：堅(jiān)持不懈的愛情策略 在《溝通心理學(xué)》一書中，作者劉艷華為我們揭示了一個引人深思的愛情故事。陽和他的嬌小女友面臨著來自父母的強(qiáng)烈反對，這對戀人卻以非凡的韌性和智慧，展開了一場長達(dá)六年的"軟磨硬泡"戰(zhàn)役。這個故事不僅觸動人心，更為我們提供了處理復(fù)雜人際關(guān)系的寶貴啟示。 陽陽的父母對兒子的擇偶標(biāo)準(zhǔn)有著固執(zhí)的堅(jiān)持，他們希望兒子能找一個高挑的女孩，以改良家族基因。然而，陽陽的選擇與父母的期望背道而馳。面對父母的堅(jiān)決反對，甚至以斷絕關(guān)系相威脅，陽陽并沒有選擇正面沖突或妥協(xié)分手，而是采取了一種看似消…
《溝通心理學(xué)》筆記 一、無心插柳，善舉成就命運(yùn)轉(zhuǎn)折 在生活的舞臺上，不經(jīng)意的善舉往往能奏響命運(yùn)的華麗樂章。就像徐雪，在一個大雨傾盆的周末下午，商場里顧客寥寥無幾??。當(dāng)一位老婦人進(jìn)來避雨時，其他同事的漠然與徐雪的熱情形成了鮮明對比。徐雪不僅送上板凳，還在老婦人著急離開時慷慨借出雨傘??。一個多月后，徐雪意外收到老婦人兒子的表揚(yáng)信，并得到了擔(dān)任辦公室主任的工作邀請。這個故事告訴我們，善良和真誠的付出，往往能在不經(jīng)意間為自己積累人脈，改變命運(yùn)。 在現(xiàn)代社會，據(jù)調(diào)查??，超過 70%的成功人士都曾因無意間的善舉而獲得重要機(jī)遇。…
《溝通心理學(xué)》筆記 人際交往中的價值展示與惻隱之心的力量 在人際交往的初始階段，展示自我價值至關(guān)重要。我們的社交吸引力直接取決于我們能為他人提供的價值。然而，提升內(nèi)在價值才是根本。正如書中所言:"我們在人群中受歡迎的程度，完全取決于我們的價值。" 有趣的是，展示脆弱一面反而可能激發(fā)他人的同情心。波斯太子的故事生動地詮釋了這一點(diǎn)。面對死亡威脅，他巧妙地利用倭馬亞王的惻隱之心，最終保全性命。這啟示我們，適時表現(xiàn)出脆弱可以成為一種有效的社交策略。 在現(xiàn)實(shí)生活中，過分強(qiáng)勢反而可能適得其反。書中指出:"最吃虧的就是那些明明實(shí)…
《溝通心理學(xué)》筆記 背后贊美的力量 在《溝通心理學(xué)》一書中，劉艷華著深入探討了人際交往中的微妙心理機(jī)制，其中“背后贊美”的策略尤為引人注目。書中提到，瓊斯通過在露西面前贊美瑪麗，巧妙地贏得了瑪麗的好感，從而在請求幫助時得到了瑪麗的積極響應(yīng)。這一案例生動地展示了背后贊美的力量：它不僅避免了當(dāng)面贊美的虛偽感，還能通過第三方的傳遞，使贊美顯得更加真誠和純粹。?? 現(xiàn)代社會中，數(shù)據(jù)也支持這一觀點(diǎn)。根據(jù)一項(xiàng)社會心理學(xué)研究，背后贊美的效果比當(dāng)面贊美高出30%。這是因?yàn)楸澈筚澝滥軌蚣ぐl(fā)被贊美者的自我認(rèn)同感，增強(qiáng)其對贊美者的信任和好…
《溝通心理學(xué)》筆記 求助技巧:曲線救國才能事半功倍 在日常生活中，我們難免會遇到需要他人幫助的情況。然而，直接開口求助往往會遭到拒絕，讓人尷尬不已。《溝通心理學(xué)》一書中提到了一個巧妙的求助技巧 - 先提大要求，再退而求其次。這種方法可以讓對方感到你已經(jīng)做出了讓步，從而更容易答應(yīng)你的請求。 舉個例子，假設(shè)你想借朋友5000元，可以先開口借1萬元。朋友很可能會覺得數(shù)額太大而拒絕。這時你再"退而求其次"，表示借5000元也可以。朋友會覺得你已經(jīng)降低了要求，心理上更容易接受，答應(yīng)的幾率也會大大提高。?? 據(jù)調(diào)查，使用這種技巧…
《溝通心理學(xué)》筆記 現(xiàn)代激將法的成功運(yùn)用：辛辛監(jiān)獄的轉(zhuǎn)變 書中描繪了一個活生生的案例，展示了心理學(xué)在實(shí)際生活中的奇效。辛辛監(jiān)獄，那曾經(jīng)臭名昭著的地方，卻在劉易士的掌舵下煥然一新。經(jīng)歷了無數(shù)次典獄長的更迭，這個地方仿佛詛咒般逃不過混亂與腐敗。然而，紐約州州長史密斯卻巧妙地運(yùn)用了激將法，讓劉易士走馬上任。史密斯在劉易士猶豫之際，激發(fā)了他潛在的不甘和冒險精神。通過對心理的精準(zhǔn)把握，劉易士不僅接受了這個棘手的職位，還在辛辛監(jiān)獄推行了諸多“人性化措施”，使監(jiān)獄環(huán)境得到極大改善，甚至創(chuàng)作了暢銷書《辛辛兩萬年》。這個案例說明，若…
《溝通心理學(xué)》筆記 贊美的力量：巧妙運(yùn)用心理學(xué)打開交際之門 在《溝通心理學(xué)》一書中，劉艷華深入探討了贊美這一強(qiáng)大的溝通工具。通過巧妙運(yùn)用贊美，我們可以輕松打開他人的心扉，建立良好的人際關(guān)系。書中提到一個有趣的案例:一位學(xué)子向恩師請教與官場人士打交道的技巧，恩師教導(dǎo)他要"送高帽"。學(xué)子立即領(lǐng)悟并付諸實(shí)踐，給恩師戴上了兩頂"高帽"，贏得了恩師的歡心。這個案例生動地說明了贊美的魅力。 心理學(xué)研究表明，人們普遍渴望得到尊重和認(rèn)可。一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)顯示，接受贊美后，人們對他人的好感度平均提高了37% ??。因此，在日常交往中恰當(dāng)?shù)刭澝?hellip;
《溝通心理學(xué)》筆記 演講中的幽默與情感調(diào)節(jié) 在現(xiàn)代社會中，演講作為一種重要的溝通方式，其效果往往取決于演講者的情感調(diào)節(jié)能力和幽默感。孫紹振的演講案例便是一個典型的例子。?? 當(dāng)時，孫紹振面對稀拉的聽眾，不僅沒有表現(xiàn)出失望，反而通過幽默的方式調(diào)節(jié)了現(xiàn)場氣氛。他巧妙地將站在走廊和門口的聽眾比喻為“用身體力行給我鼓舞”，這種正話反說的幽默方式，不僅激發(fā)了聽眾的好奇心，還成功地拉近了與聽眾之間的距離。?? 這種幽默不僅使現(xiàn)場氣氛輕松愉悅，還讓聽眾感受到了他的機(jī)智和幽默，從而增強(qiáng)了演講的吸引力和影響力。 贊美與請求的藝術(shù) 在人際…
《溝通心理學(xué)》筆記 掌握幽默應(yīng)對 社交中的利器 在繁花似錦的人生舞臺上，各種情景不斷交織，人們難免會遇到意外的尷尬和無法預(yù)料的窘境。通過《溝通心理學(xué)》中的事例，我們看到幽默如同一道明媚的陽光，照亮了原本陰霾的時刻。正如傳奇小提琴家波奇在面對臺下空蕩蕩座位時所展示的那樣，他以一則幽默的言論輕松化解了氣氛，獲得了觀眾的認(rèn)可。幽默不僅是個人魅力的體現(xiàn)，更是人際交往中的法寶。事實(shí)證明，幽默不僅能消弭尷尬，還能為現(xiàn)場的所有人帶來愉悅與舒心。 值得一提的是，美國前總統(tǒng)卡特在面對摩門教信徒時的幽默失敗，揭示了幽默也需因地制宜、注…