《溝通心理學(xué)》筆記

演講中的幽默與情感調(diào)節(jié)

在現(xiàn)代社會中，演講作為一種重要的溝通方式，其效果往往取決于演講者的情感調(diào)節(jié)能力和幽默感。孫紹振的演講案例便是一個典型的例子。?? 當(dāng)時，孫紹振面對稀拉的聽眾，不僅沒有表現(xiàn)出失望，反而通過幽默的方式調(diào)節(jié)了現(xiàn)場氣氛。他巧妙地將站在走廊和門口的聽眾比喻為“用身體力行給我鼓舞”，這種正話反說的幽默方式，不僅激發(fā)了聽眾的好奇心，還成功地拉近了與聽眾之間的距離。?? 這種幽默不僅使現(xiàn)場氣氛輕松愉悅，還讓聽眾感受到了他的機智和幽默，從而增強了演講的吸引力和影響力。

贊美與請求的藝術(shù)

在人際交往中，贊美是一種強大的工具，尤其是在請求幫助時。?? 書中提到的學(xué)子向恩師請教如何在官場上如魚得水的故事，便是一個生動的例子。學(xué)子通過贊美恩師“出淤泥而不染”，成功地贏得了恩師的歡心，并得到了寶貴的建議。?? 這種真誠的贊美不僅拉近了師生之間的關(guān)系，還為學(xué)子在官場上的發(fā)展鋪平了道路。這個案例揭示了人們普遍喜歡被贊美的本性，以及贊美在溝通中的重要作用。在現(xiàn)代社會中，我們也可以借鑒這種策略，通過真誠的贊美來增強人際關(guān)系的和諧，提高請求成功的概率。

激將法的巧妙運用

激將法作為一種心理博弈的策略，在特定情況下可以發(fā)揮出意想不到的效果。?? 書中提到的劉易士接受辛監(jiān)獄典獄長職務(wù)的案例，便是一個典型的激將法應(yīng)用。面對辛監(jiān)獄這個臭名昭著的地方，劉易士原本猶豫不決，但史密斯通過激將法成功地激發(fā)了他的不服輸情緒，最終促使他接受了這一艱巨的任務(wù)。?? 劉易士不僅在辛監(jiān)獄站穩(wěn)了腳跟，還通過推行“人性化措施”和創(chuàng)作暢銷書，使自己和監(jiān)獄都名聲大噪。這個案例展示了激將法在激發(fā)人們內(nèi)在動力和挑戰(zhàn)精神方面的強大作用，同時也提醒我們在使用激將法時要注意因人而異，對癥下藥。

以大博小的溝通策略

在現(xiàn)實生活中，我們常常需要通過溝通來獲取他人的幫助。?? 書中提到的亞楠為大姐籌辦婚禮的案例，便是一個以大博小的溝通策略的典型。亞楠通過與兄弟姐妹的溝通，成功地籌集到了為大姐準(zhǔn)備嫁妝的資金。?? 這個案例展示了在面對重大請求時，如何通過分解任務(wù)、分步請求的方式，逐步獲得他人的支持和幫助。這種策略不僅減輕了個人的壓力，還增強了團隊的合作精神，是一種非常有效的溝通技巧。在現(xiàn)代社會中，我們也可以通過這種方式，逐步實現(xiàn)自己的目標(biāo)，獲得他人的支持。
通過以上幾個案例，我們可以看到《溝通心理學(xué)》這本書不僅提供了豐富的理論知識，還通過具體的案例分析，展示了各種溝通技巧在實際生活中的應(yīng)用。這些技巧不僅有助于我們更好地理解他人，還能幫助我們在各種社交場合中更加游刃有余。??