《溝通心理學(xué)》筆記

幽默之力，化解人際之困

幽默，宛如人際交往中的神奇魔法，能瞬間點(diǎn)亮沉悶的氛圍，化解尷尬與緊張。在現(xiàn)代社會(huì)，幽默的價(jià)值愈發(fā)凸顯。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，擁有幽默特質(zhì)的人，其人際關(guān)系滿(mǎn)意度往往高出常人 30%??。

就像周恩來(lái)總理面對(duì)西方記者的惡意挑釁，他以卓越的智慧和幽默巧妙應(yīng)對(duì)。當(dāng)被問(wèn)及中國(guó)銀行儲(chǔ)備資金時(shí)，周總理佯裝未領(lǐng)會(huì)其惡意，機(jī)智回答僅有“18 元 8 角 8 分”，令人恍然大悟，贊嘆不已??。還有面對(duì)美國(guó)記者對(duì)他使用派克鋼筆的嘲諷，周總理以抗美援朝的話題反擊，讓對(duì)方無(wú)言以對(duì)。

在生活和工作中，我們也常遭遇各種難題，若能像周總理般以幽默為武器，定能化險(xiǎn)為夷，讓人際關(guān)系更加和諧。

曲解之智，扭轉(zhuǎn)不利局勢(shì)

故意曲解對(duì)方意思，是一種高超的溝通技巧?，F(xiàn)代職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，人際交往復(fù)雜，懂得此道能讓我們立于不敗之地??。

例如，西方記者企圖通過(guò)刁難周恩來(lái)總理，讓他在中國(guó)銀行儲(chǔ)備資金的問(wèn)題上出丑。然而，周總理思維敏捷，故意曲解對(duì)方意圖，不僅避免了自身尷尬，還讓西方記者抓不到把柄，贏得在場(chǎng)眾人的欽佩。

在日常交往中，當(dāng)遭遇他人不懷好意的挑釁時(shí)，我們不妨學(xué)習(xí)周總理，運(yùn)用曲解之智，扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，讓對(duì)方自討苦吃。

自嘲之勇，化解尷尬場(chǎng)面

自嘲需要勇氣，更需要智慧。在現(xiàn)代社會(huì)，人們?cè)絹?lái)越注重內(nèi)心的強(qiáng)大。

李總在面對(duì)小女孩天真卻不合適的提問(wèn)時(shí)，急中生智，以“頸上添花”的自嘲巧妙化解尷尬，不僅活躍了氣氛，更贏得了大家的敬佩??。很多人害怕自嘲，其實(shí)能自嘲的人往往有著強(qiáng)大的內(nèi)心和自知之明。

在人際交往中，難免會(huì)遇到尷尬時(shí)刻，此時(shí)，自嘲或許是化解難堪的良方。

玩笑之度，維系朋友情誼

在社交場(chǎng)合，玩笑要適度，否則可能傷害友情。如今，人們的觀念日益開(kāi)放，但在公開(kāi)場(chǎng)合仍需遵循說(shuō)話原則??。

就像劉東在李杜和張倩孩子的滿(mǎn)月酒上開(kāi)的過(guò)分玩笑，讓現(xiàn)場(chǎng)陷入尷尬，也讓李杜和張倩對(duì)他心生不滿(mǎn)。朋友之間再親近，也要注意玩笑的尺度和場(chǎng)合。

我們應(yīng)像愛(ài)護(hù)眼睛一樣愛(ài)惜朋友的面子，讓玩笑成為增進(jìn)感情的潤(rùn)滑劑，而非破壞關(guān)系的利刃。