《心想事成的藝術(shù)》筆記

反饋的類型與緣由

在我們的生活中，“胡說反饋”的現(xiàn)象屢見不鮮??。這種反饋的不一致，可能導(dǎo)致信息傳遞的偏差。消極幻想是其中一個重要因素，反饋者會在腦海中預(yù)設(shè)說出真相后的消極后果，以至于被這種想法麻痹。還有人擔(dān)心關(guān)系破裂，就像那對朋友，其中一方因怕影響二十年的友情而不敢提出反饋???，F(xiàn)代社會中，這樣的例子比比皆是。比如在一些企業(yè)團(tuán)隊中，員工擔(dān)心指出問題會影響自己在團(tuán)隊中的地位，導(dǎo)致工作效率低下，項目進(jìn)展受阻??。

反饋的獨特價值

每個人的看法都是真實的，盡管我們可能不認(rèn)同所獲反饋，但對于反饋者而言那是他們的真實想法??。這讓我們有機(jī)會從他人視角審視自己。就像蘇·奈特所說：“如果你能發(fā)現(xiàn)它，你就已經(jīng)得到了它?！崩?，在社交平臺上，用戶對某款產(chǎn)品的評價各不相同，這些反饋反映了產(chǎn)品的優(yōu)缺點，為企業(yè)改進(jìn)提供了方向??。

給予與接收反饋的方法

在NLP中，“反饋三明治”是一種流行且有效的方法。首先給予積極反饋，利于對方打開潛意識，然后給出建設(shè)性意見，最后以積極歸納作結(jié)??。史蒂夫的經(jīng)歷就充分體現(xiàn)了這一方法的重要性。他起初只想接受直接的建議，結(jié)果卻躲避老板，后來才明白接收反饋需要平衡??。

接收反饋的技巧與成功案例

接收反饋有諸多技巧，如仔細(xì)傾聽、暫不決斷、不打斷反饋者等。雷切爾為拯救婚姻大膽嘗試反饋，與丈夫坦誠交流，深入了解彼此需求，讓關(guān)系進(jìn)入全新階段，堪稱神奇??。在如今快節(jié)奏的生活中，許多職場新人通過積極接收反饋，快速提升自己的能力，適應(yīng)工作環(huán)境??。

總之，反饋是一門藝術(shù)，學(xué)會給予與接收反饋，能讓我們的生活和工作更加美好，實現(xiàn)真正的心想事成??。