吉爾布勒斯夫婦的動(dòng)作研究
動(dòng)作研究的開(kāi)創(chuàng)性定義
吉爾布勒斯夫婦,弗蘭克·吉爾布雷思和莉蓮·吉爾布雷思,是工業(yè)工程領(lǐng)域的先驅(qū),他們的研究聚焦于如何通過(guò)優(yōu)化工人的動(dòng)作來(lái)提高生產(chǎn)效率。他們的工作不僅僅是理論上的探討,而是通過(guò)實(shí)際的觀察、記錄和分析,深入到工人的日常操作中。弗蘭克·吉爾布雷思通過(guò)其著名的砌磚實(shí)驗(yàn),展示了如何將砌磚的動(dòng)作從18個(gè)減少到4.5個(gè)(外層磚)和2個(gè)(內(nèi)層磚),這一改進(jìn)使得每個(gè)工人一小時(shí)的砌磚數(shù)從120塊增加到350塊,效率提升了近三倍??。這一成就不僅在當(dāng)時(shí)引起了轟動(dòng),也為后來(lái)的動(dòng)作研究奠定了基礎(chǔ)。
攝影技術(shù)與瞬時(shí)計(jì)的應(yīng)用
在動(dòng)作研究的工具和方法上,吉爾布勒斯夫婦的創(chuàng)新同樣令人矚目。他們率先將攝影技術(shù)應(yīng)用于記錄和分析工人的動(dòng)作,這種視覺(jué)化的記錄方式極大地提高了研究的準(zhǔn)確性和直觀性。此外,他們還發(fā)明了瞬時(shí)計(jì),這是一種能夠記錄1/20分鐘時(shí)間的精密儀器,它使得動(dòng)作的時(shí)間測(cè)量達(dá)到了前所未有的精確度??。這些技術(shù)的應(yīng)用,不僅為動(dòng)作研究提供了強(qiáng)有力的工具,也為后來(lái)的時(shí)間與動(dòng)作研究(Time and Motion Study)開(kāi)辟了新的道路。
基本動(dòng)作分類與生產(chǎn)程序圖
吉爾布勒斯夫婦的研究還涉及到動(dòng)作的分類和生產(chǎn)流程的優(yōu)化。弗蘭克·吉爾布雷思將手的動(dòng)作分為17種基本動(dòng)作,即所謂的“動(dòng)素”,如尋找、選擇、抓取、移動(dòng)等。這種分類為分析和優(yōu)化工人的動(dòng)作提供了標(biāo)準(zhǔn)化的框架。同時(shí),他們還制定了生產(chǎn)程序圖和流程圖,這些圖表工具能夠清晰地展示生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)步驟,從而幫助管理者識(shí)別和消除不必要的動(dòng)作,優(yōu)化工作流程??。這些工具和方法至今仍被廣泛應(yīng)用于各種生產(chǎn)和管理實(shí)踐中。
現(xiàn)代應(yīng)用與持續(xù)影響
吉爾布勒斯夫婦的動(dòng)作研究不僅在當(dāng)時(shí)具有革命性的意義,其影響也一直延續(xù)到現(xiàn)代。在現(xiàn)代工業(yè)和辦公室環(huán)境中,他們的方法被廣泛應(yīng)用于提高工作效率和減少工作疲勞。例如,在汽車制造業(yè)中,通過(guò)分析和優(yōu)化裝配線上的工人動(dòng)作,可以顯著提高生產(chǎn)速度和質(zhì)量。在辦公室自動(dòng)化中,軟件工具如Microsoft Office的“動(dòng)作記錄器”功能,就是基于吉爾布勒斯夫婦的動(dòng)作研究原理,幫助用戶記錄和優(yōu)化重復(fù)性任務(wù)的動(dòng)作序列???。這些現(xiàn)代應(yīng)用不僅證明了吉爾布勒斯夫婦研究的持久價(jià)值,也展示了其理論在不同領(lǐng)域的廣泛適用性。