《溝通心理學(xué)》讀書筆記

正話反說 揭開疑云

在人際交往中， 我們難免會對他人的想法或用意存有疑慮。這時， 可以嘗試采用"正話反說"的策略， 故意將對方的意圖曲解或誤解。通過這種方式， 對方不得不急于糾正和解釋， 從而自然而然地揭開了你心中的疑惑。

例如， 一對熱戀中的情侶為了確認(rèn)對方的心意， 往往會"裝糊涂、故意"誤解"對方的言行， 迫使對方不得不作出誠摯的解釋和表白。這種"正話反說"的方式， 不僅能讓雙方坦誠相見， 更有助于加深感情。

在職場上， "正話反說"同樣可以幫助我們了解上司或同事的真實(shí)想法。比如在一次會議上， 我們可以故意"誤解"某位與會者的發(fā)言， 引導(dǎo)他重新闡述， 從而洞見其真實(shí)用意。??

展現(xiàn)弱勢 贏得關(guān)愛

當(dāng)我們需要尋求他人的幫助時， 展現(xiàn)弱勢往往更易獲得同情和援手。就像林肯為那位老婦人伸張正義一樣， 他通過回顧老婦人的悲慘遭遇和艱難處境， 成功打動了法官和陪審團(tuán)。

在自然界中， 許多生物也都采取了弱勢的生存策略。例如枯葉蝶??偽裝成枯葉躲避天敵， 變龍??則通過減弱個性色彩融入環(huán)境。這些弱勢表現(xiàn)背后， 蘊(yùn)含著生存的智慧。

同理， 在人際交往中， 適度展現(xiàn)弱勢也能讓我們贏得他人的同情和關(guān)懷。相比斤斤計較， 主動示弱反而更容易獲得他人的主動相助。當(dāng)然， 在表現(xiàn)弱勢的同時， 適當(dāng)?shù)墓ЬS也會事半功倍。畢竟， 同情弱者是人之天性， 只要打好感情牌， 許多溝通障礙就會迎刃而解。

體諒他人 互相商量

在婚姻生活中， 夫妻雙方缺乏互相體諒和商量是常見的問題。比如劉超在決定購房時， 就由于擅作主張而與妻子楊慧產(chǎn)生矛盾。直到劉超回國征求楊慧的意見， 并真誠尊重她的選擇， 二人才最終達(dá)成一致。

實(shí)際上， 不僅在家庭生活中， 在職場乃至各種人際交往場合， 我們都應(yīng)當(dāng)學(xué)會虛懷若谷、體諒他人。不論地位高低， 大家都應(yīng)該互相尊重、共同商議。只有這樣， 才能真正避免矛盾沖突， 攜手構(gòu)建和諧關(guān)系。

以誠相見 消除隔閡

由于自以為是和缺乏真誠， 小米和小麥姐妹竟然糾纏了20年的誤會。直到小麥拿出當(dāng)年男孩的表白信件， 姐妹二人才徹底消除隔閡， 重拾親密無間的關(guān)系。??

這啟示我們， 在人生的各種關(guān)系中， 都應(yīng)該懷著足夠的真誠， 不要被自己的猜忌和偏見所蒙蔽。我們應(yīng)當(dāng)相信對方， 相信美好， 相信友誼和愛情。只有摒棄猜忌， 用誠摯的態(tài)度對待彼此， 才能獲得心靈的契合， 化解隔阱。??

總之， 學(xué)習(xí)溝通心理學(xué)的關(guān)鍵， 就是要用誠懇的態(tài)度、體貼的心態(tài)、智慧的方式與人相處。讓我們在今后的人生路上謹(jǐn)記這些，用心用情用智慧于世故溝通，必將收獲美好的人際關(guān)系。?