《<心想事成的藝術>讀書筆記》

一、記憶的多元模式與交流技巧

在《心想事成的藝術》中，作者琳賽·安格尼斯為我們揭示了記憶的多種模式以及相應的交流技巧，令人眼界大開??。書中提到，記憶可分為視覺記憶、聽覺記憶、邏輯記憶和動覺記憶。當我們向他人提問時，會發(fā)現(xiàn)他們的反應可能首先進入某一種特定的記憶模式。比如，問一個動覺類問題，對方可能先進入視覺記憶。這一現(xiàn)象表明，我們每個人都有主導型的記憶系統(tǒng)和交流方式。

在現(xiàn)實生活中，有這樣一個具體的案例??：一位公務員習慣通過觀察他人眼睛的轉動模式來評判對方。比如，在確認問題答案正確后，若再次提問時發(fā)現(xiàn)面試者眼睛出現(xiàn)視覺建構的轉動模式，他就會判定對方在編造答案。這種方式看似神奇，卻也反映出交流中的微妙之處。

使用眼睛轉動模式來洞察交流對象，能幫助我們探索其思想變化。當發(fā)現(xiàn)對方進入動覺模式時，及時轉換言語方式，比如問“你感覺那個怎么樣？”，便能建立微妙的和睦關系，仿佛擁有了神奇的魔法，讓交流更加順暢。

二、反饋：推動前進的珍貴禮物

反饋，在書中被視為一件能夠推動我們前進的珍貴禮物??。然而，在現(xiàn)實生活中，我們卻常常對它避之不及。就像書中提到的，如果讓人們在獲得他人反饋與打掃浴室之間做出選擇，很多人可能會選擇后者。

例如，在一家科技公司中，員工小李一直努力工作，但項目進展卻不盡如人意。由于沒有及時獲得有效的反饋，他一直在錯誤的方向上努力，浪費了大量的時間和精力??。直到有一天，領導與他進行了一次深入的交流，指出了他工作方法上的問題，并給予了具體的建議，小李才恍然大悟，及時調整，最終讓項目取得了成功。

反饋不僅能讓我們知道自己的所作所為是否有效，還能幫助我們及時調整行為，避免在錯誤的道路上越走越遠。它在個人發(fā)展和商業(yè)領域都具有關鍵作用，商業(yè)翹楚們積極尋求客戶反饋，以便及時改進不足。

三、反饋中的心理障礙與應對之策

在面對反饋時，我們往往存在諸多心理障礙??。行動焦慮、消極幻想和擔心關系破裂是主要原因。就像書中那對相識 20 年的好友，其中一人因擔心傷害對方而從未給出關于穿著的反饋。

然而，NLP 可以協(xié)助我們改變對反饋的看法。沒有失敗，只有反饋，只有學習。我們要明白，每個人的看法都是真實的，不同的反饋意見代表著不同的世界觀。即使不認同所獲反饋，那也是反饋者的真實想法。

比如，在一個創(chuàng)意團隊中，小王的設計方案被同事提出了諸多意見，起初他很抗拒，但冷靜思考后，他發(fā)現(xiàn)這些反饋能讓他看到自己的“盲點”，從而不斷完善自己的設計，最終作品獲得了高度認可??。

四、發(fā)現(xiàn)反饋的無處不在

反饋無處不在，只要我們用心去尋找??。它不僅來自他人的言語，還可能是沉默、表情等非言語的信號。當我們向大家建議某事而全場沉默時，這沉默便是一種反饋，意味著大家可能不喜歡這個建議。

在一次學校的社團活動策劃中，小張?zhí)岢隽艘粋€活動方案，大家都沒有表態(tài)。小張起初以為大家默認同意，準備推進時才意識到大家的沉默是不認同。此后，他更加注重觀察和傾聽這些細微的反饋，讓活動策劃更加完善。

總之，《心想事成的藝術》讓我們深刻認識到反饋的重要性和多樣性，學會正視并善于利用反饋，將有助于我們在人生道路上不斷進步，實現(xiàn)心中所想??。