導(dǎo)讀

在當(dāng)前企業(yè)管理中，人才儲備和員工心態(tài)等問題常常困擾著諸多企業(yè)家。近日，新浪教育頻道報道了一場由黃其團(tuán)主講的大成教練課程，揭示了教練式溝通的奧秘。本文將帶您了解如何通過教練法改變員工心態(tài)，讓員工自發(fā)地為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

正文

昨天，新浪教育頻道報道了近日舉辦的大成教練課程的信息（商院關(guān)注：蔻馳大成教你如何聊天）近年來，由于其實用性，它多次引起各大媒體的關(guān)注，這篇報道就是證明。詳見正文：2014年3月23日下午，與智慧聯(lián)盟合作舉辦的《大成教練》高端管理峰會在廣州鳳凰酒店落下帷幕，創(chuàng)始人黃其團(tuán)先生作為主講人，約有300人參加。在三天的時間里，黃其團(tuán)老師圍繞NLP的執(zhí)教風(fēng)格進(jìn)行了提問、如何成為教練、如何打破思維框架、框架等等。此外，剛剛創(chuàng)業(yè)的陳先生向黃其團(tuán)講述了自己的煩惱：互聯(lián)網(wǎng)金融的人才儲備非常薄弱，人才成本極高我認(rèn)為短時間內(nèi)實現(xiàn)業(yè)績快速增長需要大量人才，但創(chuàng)業(yè)型公司資金有限，找不到合適的人才。

企業(yè)為何留不住人才？

如何改變員工的“打工仔”心態(tài)？

如何讓員工變被動為主動？

面對各種企業(yè)管理的困惑，這一次，黃啟團(tuán)老師使用了大成教練。

教練聊天：永遠(yuǎn)不要正面面對問題

在峰會上，黃啟團(tuán)教練向我們展示了幾種教練式的聊天方法，其中包括常規(guī)的聊天方法。 大多數(shù)人都會給對方一些建議或者經(jīng)常問“為什么”，比如“我認(rèn)為……”“我認(rèn)為……”“你應(yīng)該……”，“為什么……”，這樣的聊天 方法通常會讓對方感到不舒服或者問的問題越多。 我想幫助別人解決問題，但我自己也陷入了問題。 結(jié)果，聊天雙方在問題的泥潭中越陷越深。

教練式的聊天方式就不同了。 教練認(rèn)為，問題并不是沒有解決辦法，而是當(dāng)事人糾纏在問題本身，陷入了思想混亂的泥潭，讓他看不到解決辦法。

黃啟團(tuán)教練用一系列的對話讓我們明白了教練聊天的方向。 教練沒有問為什么找不到人才。 相反，通過以下問題與各方溝通：

——面對這種情況，我們該如何改變？

——怎樣才能找到人才？

——除了現(xiàn)有的人才找不到，我們真正想要的是什么？

——人才是我們現(xiàn)在必須解決的問題嗎？

——如果不解決這個人才問題，我們怎么能朝著自己真正想要的方向前進(jìn)呢？

從上面的聊天中不難看出，教練并不是直面問題本身，而是繞過它去尋找更多能夠解決問題的資源。 建立一個資源框架，對方就會在資源框架內(nèi)思考。 很多人都想解決問題，但是當(dāng)你的注意力集中在問題上時，你的思維就會被這個問題鎖住。 重要的不是如何解決問題，而是如何實現(xiàn)目標(biāo)。 通過問題背后的本質(zhì)，可以幫助你擺脫這些復(fù)雜的因素，打開思路，撥亂反正，當(dāng)事人自然就能找到解決辦法。

有些人說，如果我不 我不知道我的目標(biāo)？這是個大問題！我們很難逃避這里的另一個問題：我在哪？生活中很多時候，你認(rèn)為你知道自己在哪里，但事實上你并不知道我不知道，甚至?xí)月啡绻悴?我甚至不知道你在哪里，那么其他人可以 我?guī)筒涣四?。企業(yè)主為什么會累因為他經(jīng)常把員工的責(zé)任攬在自己身上，憑什么因為員工可以 不能做，可以 唐，我做不好我不想做這件事，也不想做我感到不自在…換句話說，員工沒有他還沒有長大到足以獲得授權(quán)的程度。但是，優(yōu)秀的老板往往是先幫助員工成長，再順便帶動企業(yè)的成長；你應(yīng)該讓員工先賺錢，然后他順便幫你賺錢你同意嗎？在這里他會有一種發(fā)自內(nèi)心的感激，一種抑制不住的高昂意志和幸福。聽眾彭先生道：以前我唯一的夢想就是開一家公司賺一點錢，因為我覺得我的生意沒有希望了，我不能幫助別人，所以我只能獨立；團(tuán)長(黃啟團(tuán)先生)這給了我一種使命感，當(dāng)時我覺得我要為企業(yè)做點什么，哪怕是一件小事。我這次來大成教練，不帶別的就帶八個字：覺察、去毒、喚醒、穿越。

教練目標(biāo)：讓員工自發(fā)做事，幫助員工找到方向黃其團(tuán) s導(dǎo)師說，我們要一個人開始做事我們注意一種叫做教練圖的方法這張地圖就像一面鏡子如果你給他看，他會突然發(fā)現(xiàn)他的臉上沾了或沾了一粒米，他會自己想辦法解決問題。我們不 不需要告訴別人如何做，因為當(dāng)你告訴別人如何做時，別人很可能會抵制。所以經(jīng)理 的概念是我們告訴對方該做什么，而教練 s的理念是讓對方自發(fā)地做事，讓對方明白他現(xiàn)在在哪里。管理者喜歡關(guān)注員工的錯誤之處，讓他們有條不紊地工作；教練不一樣他首先提出對方做得對的地方并加以肯定，然后以提問的方式提出錯誤的地方，采取主動、選擇權(quán)交給對方。讓員工自己思考解決方案。對于教練來說，最有價值的事情是提出問題面對這個問題，對方?jīng)]有 I don我不知道如何回答我不會很快回答這個問題，但這會讓他陷入思考這時，他會開始認(rèn)識到自己，從而拓寬對方 思考并積極尋找解決問題的方法。很多人抱怨人生的道路太不平坦，這使生活非常坎坷，但事實上，你最需要的是一種感覺：是路面不平還是你的車輪不夠圓？

你了解自己目前的處境嗎？ 對于教練來說，讓客戶了解他目前的情況并讓他認(rèn)識自己很重要。 當(dāng)他認(rèn)識到自己的時候，他就會主動去承擔(dān)他現(xiàn)在需要承擔(dān)的責(zé)任。 抱怨外在，就是把矛頭指向外面。 當(dāng)他看到這個“輪子”時，他就將意識向內(nèi)引導(dǎo)，讓自己看到自己的現(xiàn)狀，并對自己的人生負(fù)責(zé)。

許多管理者無意中喜歡承擔(dān)責(zé)任。 如果他們承擔(dān)所有責(zé)任，最終只會耗盡自己的精力。 如果我們班組的每一位成員都能回到自己的崗位上，承擔(dān)起責(zé)任，班組長的工作就會變得更加輕松。

黃啟團(tuán)先生表示，當(dāng)一個人不清楚自己想要什么（目標(biāo)）時，就更容易在路上受到誘惑，地位也會受到影響。 那么，如何明確員工的目標(biāo)呢？ 你可以問他們以下七個問題： 1. 什么：你想要什么？ 2. 哪里：你想在哪里得到你想要的東西？ 3.何時：什么時候完成？ 4. 誰：和誰一起？ 5. 為什么：為什么？ 6、這符合整體平衡嗎？ 7. 你怎么知道你得到了它？ 有什么證據(jù)呢？ 通過以上7個問題，你會逐漸明確自己的目標(biāo)，知道自己想要什么，然后重新定位方向，制定計劃，朝著目標(biāo)堅定不移地前進(jìn)。

原文來源：商學(xué)院 關(guān)注：大成教練教你如何聊天

最近NLP課程學(xué)習(xí)

2014年4月10日，NLP輔導(dǎo)管理：突破你的管理瓶頸將在廣州舉辦

結(jié)語

黃其團(tuán)的大成教練法為企業(yè)提供了一種全新的管理視角，讓管理者學(xué)會如何引導(dǎo)員工找到方向，激發(fā)他們的潛能。通過提問而非直面問題，這種方法幫助員工認(rèn)識到自己的現(xiàn)狀，從而主動承擔(dān)責(zé)任，推動企業(yè)成長?？傊叹毷綔贤ú粌H是一種管理技巧，更是一種藝術(shù)。對于面臨管理困境的企業(yè)來說，大成教練法無疑是一劑良藥。期待更多企業(yè)能夠從中受益，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長。